Esta publicación escrita por Nancy Drapeau, República Popular China
Este blog no trata sobre el contenido del discurso del presidente Obama, así que ya sea que esté a favor o en contra de la administración actual, este blog sigue siendo relevante. Le escribo para compartir mis experiencias sobre "cómo" escuché anoche. Creo que da una idea de la importancia de que los organizadores de exposiciones aprovechen lo que ofrece Internet para ampliar el alcance de su evento a audiencias que están muy interesadas pero que no pueden asistir o participar a través de métodos convencionales. También destaca una oportunidad sobre cómo obtener retroalimentación inmediata de la audiencia a través de las redes sociales.
Dado que soy madre de un niño de 11 años que intenta hacer malabarismos con un millón de cosas, en lugar de estar en casa cuando comenzó el discurso, estaba comprando en Walmart. Para mí es importante estar atento a lo que defiende el presidente, dado el impacto sustancial que el gobierno puede tener en la salud de Estados Unidos y las economías globales. Gracias a Dios por mi iPhone. Mientras compraba, escuché la transmisión en vivo a través del sitio web de la Casa Blanca. Ofrecieron una opción para aquellos que pudieran estar experimentando dificultades, lo cual era inevitable al caminar por una gran tienda. Funcionó. Por supuesto, hubo un par de fallos cuando mi iPhone se metió en mi bolsillo, ¡aunque era yo, no el teléfono!
Lo que más me impresionó fue lo que pasó después de la sesión. La transmisión en vivo pasó a una sesión con un panel de expertos de la administración en áreas temáticas clave, hablando ante una sala llena de lo que parecían ser partidarios, personas con títulos que sugerían que eran líderes de opinión en sus esferas de influencia. Esta sesión fue una vez más un método poderoso para comunicar sus mensajes, profundizando la comprensión de lo que quieren lograr.
Aún mejor, durante esta sesión, alentaron a quienes estaban sintonizando a acceder a una función que tenían disponible donde se podía resaltar el texto del discurso que resonaba con la persona y la oportunidad de explicar por qué resonaba. También animaron a la gente a tuitear sus sentimientos. Entonces, en esta oportunidad de interactuar, la Casa Blanca recibió retroalimentación inmediata sobre los aspectos más poderosos del discurso del Presidente entre los que probablemente son los principales partidarios o observadores de la administración y una oportunidad de hacer que "compartan" estos sentimientos con otros, bastante brillante.
Estoy seguro de que esta experiencia ofrece valiosas oportunidades para que los organizadores de la exposición reflexionen. Algunas exposiciones ya están aprovechando el poder de Internet. Para aquellos que no lo son, ¡empiecen a pensar! Para los organizadores que leen el blog, ¿qué pasa con esta experiencia que genera ideas para explorar? ¿Cómo puede aprovechar el contenido de su evento en tiempo real para llegar a una audiencia más amplia que tiene afinidad con su evento aunque, por cualquier motivo, esta vez no puedan asistir?
CEIR ha realizado una investigación sobre el uso de tácticas de marketing digital tanto por parte de los organizadores como de los expositores. Para obtener una copia del informe, visite http://www.ceir.org. CEIR tiene previsto actualizar este informe este año. Así que estad atentos para más información sobre este tema el próximo año….
