Por Doug Ducate
Aquellos de nosotros que organizamos exposiciones o somos responsables de planificar reuniones y eventos podemos relacionarnos y simpatizar con los trabajadores de USPS, Federal Express y UPS. La mayoría de nosotros nos damos cuenta de que la diferencia entre un evento exitoso y un desastre es una línea muy delgada. Es de esperar que nuestros asistentes y expositores desconozcan todos los posibles problemas y, cuando las cosas van mal y se producen retrasos imprevistos, suelen ser los esfuerzos heroicos de los contratistas de la feria los que salvan el día.
Hemos visto a carpinteros, electricistas, aparejadores y camioneros y docenas de otros oficios trabajar las 24 horas del día para tener un evento listo para abrir a tiempo. Cuando ocurre un desastre, los contratistas de servicios generales se ayudan entre sí para asegurarse de que la exposición se desarrolle según lo planeado, y he sido testigo de cómo los agentes de aduanas hacen lo imposible al lograr que los funcionarios muevan contenedores desde el extranjero con materiales de exhibición al frente de la fila para que los expositores estén listo cuando se abra el espectáculo.
Mi mensaje es sugerir que esta temporada, entre el Día de Acción de Gracias y las fiestas de Año Nuevo, es de hecho el momento para recordar, dar gracias y, en el espíritu de “Buena Voluntad para todos los Hombres”, tomarse el tiempo para agradecer a su contratista de servicios generales, compañía de registro, firma audiovisual, proveedor de transporte y todos los contratistas de espectáculos que trabajan tan duro y por los cuales nosotros, como organizadores, recibimos la mayor parte del crédito.
Al igual que nuestros propios programas, miles de hombres y mujeres han trabajado incansablemente durante las últimas semanas para el Servicio Postal de EE. UU., Federal Express y UPS y otras empresas tratando de entregar montañas de correo y paquetes generados por nosotros. Si bien es posible que no hayan entregado el 100 por ciento a tiempo, solo un pequeño porcentaje se retrasó. Más importante aún, cuando se enfrentaron a una tarea insuperable, no se dieron por vencidos. Pasaron el tiempo de vacaciones recibiendo tantos como pudieron. ¡Ese es el tipo de personas que espero que tengas trabajando en tu próximo programa!
