Por Nancy Drapeau, PRC, Directora de Investigación, CEIR
Predicción CEIR Fue un evento fenomenal este año. Los presentadores desafiaron a los asistentes a traspasar los límites de cómo piensan acerca de sus eventos, qué objetivos deben esforzarse por alcanzar y qué significa esto sobre cómo debe evolucionar el modelo de feria comercial. Los comentarios abarcaron ejemplos del mundo real sobre cómo los organizadores y expositores de hoy "le quitan los calcetines" a quienes asisten a sus eventos y el pensamiento futurista, un llamado a la acción para experimentar y evolucionar.
Hubo dos presentadores que realmente obligaron a los asistentes a Predict a pensar más allá del presente. Su función era plantar la semilla, motivar un llamado a la acción para innovar. No dieron la solución. Retaron a los líderes de ferias comerciales a experimentar y encontrar un nuevo camino a seguir. El diseñador de renombre mundial Bruce Mau habló sobre el poder del diseño invisible y cómo el recinto ferial está listo para evolucionar hacia una nueva realidad. Marc Pomerleau, vicepresidente de estrategia de Freeman XP, entrelazó la evolución de la sociedad humana desde los primeros tiempos hasta la actualidad, los avances en la filosofía, la revolución industrial y los avances tecnológicos actuales que, según él, aumentan el poder del marketing cara a cara. Afirmó que la tecnología ha creado una mayor sensación de alienación de los individuos, que aumenta la necesidad, el deseo de conectarse cara a cara. Esta afirmación no es la primera vez que escucho esto. En la universidad, recuerdo que se hizo esta afirmación en relación con la evolución del pensamiento filosófico y político en el siglo XVI.th Siglo, tiempos revolucionarios preindustriales. Así que aquí estamos en el 21.calle siglo con todos nuestros dispositivos, que nos conectan en un nivel entre sí, pero no en el espacio físico. Somos humanos y anhelamos esa conexión. Estoy de acuerdo con Marc, lo digital aumenta la necesidad, el anhelo de que las comunidades se conecten cara a cara. Los canales digitales y de exhibición se complementan.
En CEIR Diferencias generacionales en las preferencias y actividades de interacción cara a cara, se descubrió que la interacción en línea incitaba la asistencia a exposiciones entre empresas; cuanto más joven era el asistente, mayor era el porcentaje que lo indicaba.
Pomerleau y Mau sostienen que hoy en día, el medio cara a cara necesita "transformarse", evolucionar con normas cambiantes. El formato de la feria comercial no ha cambiado mucho desde sus días de apogeo en la década de 1970. Quizás haya llegado el momento de hacerlo. ¿Cómo hacer evolucionar el recinto ferial de una manera que retenga y tal vez incluso aumente las ganancias y brinde una experiencia profunda tanto para los especialistas en marketing de marcas como para los asistentes profesionales? El mensaje de Predict es que los organizadores necesitan transformarse o alterarse a sí mismos, antes de que alguien más lo haga... Aunque ¿qué significa eso? ¿Dónde y cómo pueden evolucionar los organizadores de ferias?
- Para afrontar este desafío, los organizadores deben comprender dos cosas:
- ¿Cuál es la esencia central, el valor del medio de feria que no cambia? Los organizadores deben evitar tirar al bebé con el agua del baño.
- ¿Qué aspectos de una feria no son centrales, pueden cambiar? Es en estas áreas donde los organizadores necesitan experimentar.
Permítanme afirmar los valores fundamentales de una exposición de empresa a empresa basada en la investigación de CEIR:
- Conectando a los asistentes con el producto – capacidad de tocar, sentir, oler, probar y evaluar los productos en persona, en el espacio físico. Un ejemplo que me encanta dar es el área de demostración de World of Concrete. Brindan a los asistentes la oportunidad de romper concreto, probar martillos neumáticos y experimentar nuevos productos. ¿Se vuelve más visceral que eso? Si eres organizador, ¿cómo se aplica ese ejemplo a tu industria?
- Conectando a los asistentes con la gente – las personas detrás de un producto, expertos en productos, diseñadores de productos, expertos de la industria, pares, mentores. GENTE.
- Aprendizaje/educación – esto se logra de muchas maneras: asistiendo a sesiones educativas, interacciones con expertos de la industria, expertos en productos, pares, etc. En muchas industrias, los profesionales asisten para satisfacer las necesidades de certificación, aunque la esencia central, el valor, es el poder de lo que se aprende o el poder de cuánto se aprende, se logra.
- Casualidad – la interacción en tiempo real de personas y productos genera experiencias y aprendizajes que el asistente no esperaba llevarse. Conectarse con una persona en una función laboral similar que resulta ser un mentor, un amigo de toda la vida que ayuda a la persona y a su organización a avanzar. El descubrimiento de un producto que aborda un desafío actual que enfrenta una organización. Puede ser un desafío que ni siquiera estaba en el radar del asistente antes de ir al espectáculo.
La esencia de este blog es la siguiente: sea valiente, atrévase a experimentar, evolucione su evento, comience a generar nuevos conceptos, pruébelos y, si son prometedores, expanda el concepto de manera más amplia en su evento. ¡EVOLUCIONAR!
¿Quiere profundizar en los informes CEIR que pueden ayudar en la planificación estratégica? Aquí hay una larga lista de informes publicados recientemente. ¡Feliz lectura! Si tiene alguna pregunta, comuníquese conmigo a ndrapeau@ceir.org. Me complace indicarle los estudios CEIR que pueden responder a sus necesidades de información.
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