Hoy en día, el emparejamiento en exposiciones y eventos cara a cara es similar al mundo de las citas. Como muchas personas solteras tienen poco tiempo, confían en que sus vidas personales se organicen en el rápido y furioso mundo de las herramientas de citas en línea.

El mundo empresarial también es una carga para nuestra vida personal y nuestros compromisos de tiempo. Por lo tanto, no sorprende ver que las herramientas son similares a las aplicaciones de citas en la búsqueda de conectar personas en eventos.

De acuerdo a Esteban Nold, Miembro de la Junta Ejecutiva de TeccSociedad, “Muchas aplicaciones de emparejamiento/redes han evolucionado hasta convertirse en una definición formal llamada marketing relacional lo que puede implicar una multitud de enfoques mientras buscan adquirir nuevos asistentes a través de conexiones comunitarias actuales. "

Al igual que las citas online, la tecnología de emparejamiento de eventos está abrumada por una gran cantidad de aplicaciones móviles. Examinemos las opciones de aplicaciones móviles y recorramos el panorama del emparejamiento para hacer una predicción sobre hacia dónde podríamos dirigirnos.

Actualmente, el emparejamiento se divide en dos categorías:

1. Citas rápidas: el modelo Tinder

Imagine la capacidad de explorar cientos de profesionales con ideas afines simplemente "deslizando" hacia la izquierda o hacia la derecha para rechazar o aceptar una reunión. Sí, es rápido y muy fácil, pero las coincidencias se basan en un modelo superficial de interés a interés. Nold advierte: “Algunas aplicaciones requieren muy pocos puntos en común entre los asistentes y sus conexiones. Este enfoque de Tinder para encontrar nuevos asistentes requiere una gran cantidad de conexiones y puede dañar la marca, ya que los prospectos se desaniman por la falta de relevancia para sus propios intereses”.

Alternativamente, las “redes rápidas” pueden realizarse sin una aplicación, sino en una “mesa móvil” física como IQPC utiliza en sus eventos. De acuerdo a Kim Jobson, Jefe de Operaciones, IQPC lanzó su Speed Networking para alentar a los delegados a conocerse entre sí. Jobson explica: “El público se alinea uno frente al otro y tienen dos minutos para presentarse, lo que hacen y lo que intentan lograr con el evento. Después de los dos minutos, tocamos una campana y un lado bajará un punto (mientras el otro lado permanece quieto) y las presentaciones de dos minutos comienzan de nuevo. Luego pasamos al primer té de la mañana y las conversaciones pueden continuar. Este momento es fundamental para que los delegados puedan reunirse la primera mañana y promover debates en red; también es invaluable para que los patrocinadores se involucren y conozcan contactos que de otro modo podrían tener miedo de acercarse a su stand”.

Jobson continúa: “Después de un inevitable comienzo nervioso la mayoría de las veces, una vez que los delegados lo dominan, les encanta. Recibimos muy buenos comentarios del público y de los patrocinadores y, aunque hay que reconocer que siempre es ruidoso, es una excelente manera de que la gente se conozca desde el principio del evento”.

Los dos ejemplos anteriores son fáciles y pueden ser divertidos, pero dependes de una partida casual. Alternativamente, partidos más profundos te llevarán a la segunda categoría:

2. Coincidencia de intereses con intereses: el modelo eHarmony

Estas conexiones se basan en coincidencias más ricas y profundas al incluir más información, como intereses de perfiles de redes sociales, y superponer esta inteligencia con un algoritmo que analiza otros intereses de profesionales con ideas afines (piense en los "otros compradores que compraron esto de Amazon también estaban interesados en " modelo). Por supuesto, más rasgos de perfil compartidos predicen mejores coincidencias y mejores resultados.

“Estas aplicaciones de comparación crean una definición de perfiles potenciales e incluso permiten a los clientes dar su opinión sobre quién podría ser un buen candidato para invitar al evento. Estas herramientas tienden a establecer relaciones a largo plazo y respaldan un enfoque positivo para la adquisición de nuevos asistentes”, afirma Nold.

Cofundador de LinkedIn Eric Ly, ha lanzado presdo, una plataforma de emparejamiento específica para eventos. Él reflexiona: “Como geek, recuerdo los 'motores de búsqueda' antes de que apareciera Google. ¡Sí, existieron! Había muchos por ahí y no los nombraré porque probablemente nunca hayas oído hablar de ellos. No eran muy buenos para encontrar lo que la gente quería. Eran complicados y lentos de usar y no arrojaron ningún resultado en muchas consultas. Google apareció y nos mostró todo lo que era posible. Google fue el primer motor de búsqueda que arrojó resultados que la gente encontró útiles y lo hizo tan fácil de usar que todos podían acceder a él”.

Según Ly, “Existen muchos paralelismos entre los motores de búsqueda y el emparejamiento. Los eventos están obligados a ofrecer algún tipo de solución, pero ¿las herramientas de emparejamiento actuales generan 'resultados', que realmente deberían medirse en ROI, que los expositores, asistentes y organizadores encuentren útiles?

Esta inquietante pregunta me obliga a creer que una tercera y nueva categoría debería combinar el algoritmo de búsqueda con un casamentero del mundo real para crear conexiones aún más ricas:

3. Una nueva categoría: presentaciones personales: el antiguo modelo de emparejamiento (piense en El violinista en el tejado)

Incluso si tiene algoritmos profundos para encontrar la pareja perfecta, no hay garantía de que el asistente tenga tiempo para reunirse durante el evento. Quizás un servicio de "conserjería" que llame físicamente a unos pocos seleccionados de los asistentes y expositores más adecuados, cree la cita e incluso los acompañe a la reunión en la sala de exposición, podría generar un retorno de la inversión exponencial.

Información del grupo de salones Estamos experimentando con esto en nuestra última aplicación de plataforma WeChat, donde presentamos a los compradores chinos a los expositores aplicables en ferias celebradas internacionalmente en Europa, EE. UU., etc., para nuestra clientela organizadora.

¿Adónde nos llevará el futuro del emparejamiento?

Ly predice: “Vemos un momento en el que el emparejamiento será esencial en los eventos y será tan accesible que todo el mundo dependerá de ello. ¿Qué hizo que Google fuera tan bueno? Fue fácil, de verdad. Reunieron una gran cantidad de datos (Internet) y los combinaron con buenos algoritmos para encontrar lo que buscabas. Siguieron recopilando más datos y mejorando los algoritmos para brindarle mejores resultados. ¿Este ejemplo se aplica en algún otro lugar? Si nos fijamos en los eventos, nos damos cuenta del futuro del emparejamiento para eventos”.

Al igual que con la historia de El violinista en el tejado, la industria de eventos está empezando a ver que las tradiciones están cambiando. Las viejas tradiciones están empezando a desmoronarse: el emparejamiento está cambiando para ofrecer mejores resultados a los asistentes y expositores.

“Casamentero, casamentero, hazme una pareja” personifica el enfoque más tradicional para encontrar un cónyuge que las hijas de El violinista en el tejado pregunta. A medida que pasa el tiempo, empiezan a pensar por sí mismos y cambiar la tradición.

Dondequiera que nos lleve el mundo del emparejamiento, sin duda será un paso más para mantener la relevancia de nuestros eventos a medida que los asistentes y expositores se involucren más en los resultados finales para encontrar la combinación perfecta.

Jo-Anne Kelleway es directora ejecutiva de Info Salons Group. Las opiniones son suyas. Puede comunicarse con ella en Joanne.Kelleway@infosalons.com.au.