por David Saef

Con el verano en pleno apogeo, las ferias estatales y los festivales de música en plena vigencia, y muchos de nosotros dirigiéndonos a la playa, el bosque o la montaña con un buen libro o Pokémon Go, es fácil comprobarlo mentalmente. ¡Sin embargo, esta es la época más importante del año! ¿Por qué? En primer lugar, le quedan menos de cinco meses para alcanzar sus objetivos de 2017; quedan unas cinco semanas para finalizar su presupuesto de 2018; y aproximadamente 15 días para actualizar su estrategia, cambiar el personal o modificar sus programas antes de que llegue el Día del Trabajo y el enfoque cambie a la ejecución del día a día.

Para ahorrarle tiempo, estos son mis cinco pasos principales para maximizar el rendimiento (y volver a sus actividades de ocio):

1. Punto de referencia y cambio. Si es organizador, compare los resultados de sus eventos con el índice CEIR: crecimiento de asistentes, crecimiento de expositores, crecimiento de superficie cuadrada y cambio general de ingresos. Si su programa está retrasado, pregúntese: ¿Tengo un plan para involucrar a mi comunidad? ¿Estamos demasiado dispersos? ¿Se ha vuelto obsoleto el marketing? Luego, cree un caso para el cambio (y presupuestalo). Si es expositor, compare los clientes potenciales y los resultados de todos sus programas en los últimos 12 meses y luego segméntelos en los de mejor desempeño, los de desempeño límite y los de bajo desempeño. Pregúntese: ¿Por qué aparecen los de bajo rendimiento? Si es organizador y no está seguro de cómo medir la eficacia, consulte el Analizador de rendimiento de eventos; Si eres expositor, consulta el Calculadora y kit de herramientas de ROI de CEIR. ¿Estás creando la presencia adecuada? ¿Emprender la divulgación adecuada? ¿Tiene las personas adecuadas en el sitio? ¿Y tiene suficientes puntos de contacto en el sitio? Haga ajustes para el otoño y el invierno y adopte una línea dura al presupuestar para 2018.
2. Sé diferente. Por supuesto que desea distinguir su marca y sus ofertas, y hoy todo es cuestión de interactividad. El ejemplo más obvio es la explosiva popularidad de Pokémon Go, lo que genera una oportunidad perfecta para ofrecer y participar en un Patrocinio de Pokémon Go. ¿O qué tal si tomamos un objeto común, como un banco, y lo convertimos en interactivo y sensorial? En Varsovia, Polonia, la agencia de turismo ha encargado una serie de bancos interactivos contar la historia de la vida de Frederic Chopin en la ciudad y tocar su música para turistas y transeúntes. O tome la página del frente del festival. En Lollapalooza en Chicago, Toyota creó algo genial cuando ofreció veteado del cuerpo para los amantes de la música, algo único, interactivo e increíble, ¡y tuvo a los amantes de Lolla haciendo fila todo el día! O Alex y Ani, que realizaron una breve encuesta entre fanáticos de la joyería sobre sus personalidades y luego presentaron la logotipo de personalidad que coincidía. Los fanáticos llevaron el logo a una estación para que lo aplicaran en una bolsa de joyería. Una experiencia personalizada y un obsequio único... ¡y un gran éxito!
3. Recuerde, el marketing está en el momento. En la Cumbre de Marketing Experiencial del año pasado, David Meerman Scott señaló acertadamente en su discurso de apertura que no debemos obsesionarnos tanto con lo que se ha hecho antes o con lo que vendrá después; en cambio, deberíamos ser parte de la conversación. hoyy comercializar nuestros eventos basándose en presente. El ejemplo de David: Donald Trump. ¿Sorprendido? Lo ames o lo odies, él representa dónde está el marketing AHORA. Es cierto que Trump puede ser provocativo, pero está reforzando la forma en que deben realizarse las comunicaciones: en tiempo real. Esto requiere asumir riesgos y saber cuál es su posición con respecto a su audiencia. James Spellos, otro orador principal en la Cumbre, complementó el consejo de David con este simple ejercicio: resuma el corazón de su marca en seis palabras, redúzcalas a cuatro y luego haga que todo lo que comunique gire en torno a esa frase. Utilice una herramienta como hootsuite o Buffer para ayudar a preparar tweets y publicaciones, y luego asegurarse de permanecer en la conversación mientras sucede.
4. Audite su exposición o stand y planifique mejoras. Este es el momento de evaluar si su presencia física (el piso de exhibición o el stand, los mostradores de registro o recepción, las áreas de demostración y los mensajes) es convincente y relevante. (Expositores: haga clic aquí para conocer los pasos para realizar una auditoría de stand en cuestión de minutos.) Luego, haga un plan: haga actualizaciones ahora o identifique lo que se debe hacer si tiene fondos adicionales a fin de año; y comenzar a construir argumentos para una presencia totalmente nueva en el futuro.
5. Inspírate. Vaya a un jardín botánico, realice un recorrido arquitectónico, visite un museo o vaya a una “tienda de experiencias”: una Apple Store, una Microsoft Store, un Samsung Experience Center, una American Girl Store, una Best Buy Store (pruebe Occulus Rift) o Lego. Tienda (donde tengan estaciones de visualización de realidad aumentada). Realice un recorrido y escuche cómo los diseñadores crean experiencias interactivas e inmersivas. Un último consejo: reserve todos los viernes de 3 a 5 p. m. para algo que yo llamo "Saef Time". Este es mi momento para leer sobre tendencias, buscar inspiración en línea o dar un paso atrás y pensar en las próximas semanas o meses. Es una de las partes más importantes de mi semana, ya que me permite centrarme en el futuro. Intente reservar sus propias dos horas protegidas y observe cómo aumenta su capacidad para crecer y tener éxito.

Ahí lo tiene: hay una hoja de ruta para un 2017 y más allá más deliberado y exitoso. Déjame saber tus propias ideas refrescan, renuevan y revolucionan.

David Saef es vicepresidente ejecutivo de estrategia y MarketWorks de GES. Los opiniones son suyos. Puede ser contactado en dsaef@ges.com.