Por: Don Neal, fundador y director ejecutivo, 360 Live Media
¿Ahora que? Ésa es la pregunta que ronda la mente de la industria de eventos en este momento. ¿A dónde vamos desde aquí? ¿Cómo evolucionamos, sobrevivimos y comenzamos a ver un camino hacia la prosperidad?
Antes de que podamos responder verdaderamente a la pregunta “¿Y ahora qué…?” cuestión, primero debemos abordar la realidad de dónde nos encontramos ahora.
Hay cinco fuerzas que cada uno de nosotros que trabajamos en la industria de eventos debemos aceptar antes de que podamos comenzar a reconstruir nuestros negocios, nuestras carreras y los eventos que marcan una diferencia en las vidas de decenas de millones de personas que, hasta marzo de 2020, asistieron a experiencias en vivo y presenciales que tuvieron un impacto en sus industrias, negocios y profesiones.
- Los eventos en vivo, presenciales, de gran tamaño, robustos y a gran escala no volverán a los niveles de asistencia anteriores hasta 2022. El conjunto de condiciones requeridas para una sociedad de “regreso a la normalidad” que son necesarias para viajes discrecionales, seguridad aceptable Las condiciones, los presupuestos disponibles para asistir a eventos y las leyes locales, estatales y federales que despejan el camino para la asistencia a eventos no se alinearán antes de finales del próximo año.
- Los eventos virtuales tal como los conocemos hoy deben evolucionar para ser más atractivos, entretenidos, más interactivos, menos aburridos y mucho, mucho más rentables para el público, los organizadores y los financiadores del evento. Continuar con el actual modelo de negocio de eventos virtuales no es sostenible.
- Las ferias y exposiciones comerciales en particular están bajo una presión extrema para ser reinventadas, y la mayoría de los expositores, patrocinadores y suscriptores no están logrando el retorno de la inversión, los clientes potenciales, los nuevos negocios y las activaciones requeridas. Se requiere un nuevo modelo comercial para que la industria invierta en eventos que comiencen a aproximarse a los niveles de gasto anteriores al COVID-19.
- El público de eventos empresariales está fatigado, decepcionado y saturado con un tiempo excesivo frente a la pantalla. Sus ojos están cansados, sus períodos de atención son más cortos, sus expectativas son más bajas y están desconectando todo lo que no sea indispensable, irresistible, convincente o altamente entretenido y relevante. Debemos recuperar audiencias que han dado una oportunidad a los eventos virtuales pero que ahora esperan más.
- Los organizadores y planificadores de eventos están atrapados entre intentar virtualizar un evento en vivo que no funciona y limitados por las plataformas de eventos virtuales que tienen innumerables limitaciones y no están evolucionando lo suficientemente rápido para satisfacer las necesidades de un mercado que ahora espera más.
Si esto parece un pronóstico sombrío, lo es. Tenemos tantas cosas que arreglar, mejorar y reinventar al mismo tiempo. Pero eso no significa que el éxito no esté a la vuelta de la esquina para quienes aceptan el cambio, pueden ver lo que es posible y están dispuestos a hacer lo que sea necesario para reinventar el modelo de eventos para el futuro.
Estos son los primeros tres pasos para la reinvención que es necesaria para que usted y su organización salgan de este pozo en el que nos encontramos actualmente.
- Una nueva mentalidad. Deje de pensar como un organizador, planificador, diseñador, vendedor o proveedor de eventos en vivo y en persona. El mejor, más moderno, bello y eficiente coche de caballos no puede rivalizar con el automóvil con motor de combustión interna. Ahora está en el negocio de la televisión interactiva en vivo. Una audiencia de estudio en vivo, una sala de control, un productor, un equipo de guionistas, oradores que hacen audiciones, un director, calidad de producción de Hollywood, educación y aprendizaje de Khan Academy y entornos comerciales similares a QVC son el nuevo modelo. Ya no compites con otros eventos; estás compitiendo con Ellen, tu programa compulsivo favorito y tus videojuegos. Para aquellos de ustedes que están listos para cambiar su forma de pensar, tienen una oportunidad profesional completamente nueva frente a ustedes.
- DEBES tener un formato en vivo y en persona como parte de tu evento. No hay sustituto para una “audiencia de estudio” que actúe como representante de una audiencia virtual y digital más amplia en un lugar en vivo y en persona para brindar el factor de participación, disfrute y sorpresa para mantener sintonizada a una audiencia más amplia. oportunidad para que las empresas de producción, los diseñadores y constructores de estructuras físicas, los lugares de hostelería, los destinos y los CVB reimaginen lo que es posible.
- La visión y el liderazgo son la nueva moneda del reino. Se acabaron los días de comités de planificación, voluntarios y aficionados para cualquier evento que quiera triunfar en este nuevo entorno. Es necesario un director ejecutivo de eventos para liderar el cambio y liderar la reinvención de este evento en todos los frentes necesarios para que 2021 y 2022 sean exitosos. Tanto un candidato interno como un pistolero contratado externo son viables, pero la habilidad, la experiencia, los conocimientos, el liderazgo fuerte, la visión y la capacidad de tomar decisiones son un factor decisivo para los próximos 24 meses.
Ahora la pregunta es cuándo decidirá actuar. ¿Esperará más información, esperará la vacuna, esperará a que la sociedad acepte viajar nuevamente, esperará un clima político diferente, esperará hasta que “las cosas vuelvan a la normalidad”?
Ahora, más que nunca, los eventos, conferencias, ferias comerciales y reuniones de todo tipo son necesarios y pueden realizarse de forma segura y responsable. La cohesión social es el eje de una sociedad sana y una economía en crecimiento, y la columna vertebral de la profesión a la que todos nosotros en la industria de eventos nos hemos adherido.
Brindemos por un nuevo futuro, nuevas oportunidades y nuevas formas de pensar que conduzcan al resurgimiento de nuestra industria.
Es hora de empezar.
