A pesar de la guerra comercial internacional con Estados Unidos y otros países y las preocupaciones sobre el aumento de ofertas digitales que potencialmente podrían reemplazar la interacción cara a cara entre compradores y vendedores, la industria de exposiciones continúa creciendo y demostrando que la comunicación cara a cara es esencial para generar confianza y fomentar relaciones duraderas en el mercado. El Centro de Investigación de la Industria Expositiva (CEIR) proporciona información valiosa para la industria de las exposiciones sobre la creciente asistencia a las ferias, la importancia del canal y mucho más.
Nota: Asociación Internacional de Exposiciones y Eventos (IAEE) ¡Los miembros y suscriptores de CEIR pueden descargar la mayoría de estos informes sin costo alguno!
Informe del índice CEIR 2019
El Informe del índice CEIR fue desarrollado para proporcionar una medida objetiva del desempeño anual de la industria de exposiciones. Es el recurso líder de la industria que rastrea el desempeño general del mercado de exposiciones de empresa a empresa en los Estados Unidos. Ofrece una valiosa herramienta para la planificación estratégica, la evaluación comparativa y la evaluación de oportunidades de desarrollo empresarial.
Previsión de la exposición: En 2018, el rendimiento de la industria de exposiciones finalmente superó su último pico y ahora se prevé que abra nuevos caminos en cuanto a rendimiento hasta 2021.
Precio: $1,000.00
Precio para miembros de IAEE y suscriptores de CEIR: $750.00
Compra el informe aquí: https://www.ceir.org/exhibition-index/
Nuevo servicio de pronóstico
A principios de 2019, CEIR anunció un nuevo servicio de previsión dirigido a ejecutivos de ferias B2B. Este servicio le proporciona previsiones de los aspectos críticos de su exposición B2B que se utilizan para elaborar y controlar los presupuestos de un evento. Establezca objetivos razonables y alcanzables de asistencia y ventas de exhibiciones para su organización.
Téngalo registrado: “Trabajar con CEIR para crear este informe personalizado nos ha brindado nuevos conocimientos sobre nuestro programa e información procesable que guía nuestras decisiones de planificación y precios de maneras que antes no podíamos lograr. Recomendaría este servicio a cualquier organizador de ferias que busque maximizar sus resultados”. – Eric Wulf, director ejecutivo de la Asociación Internacional de Lavado de Autos
Puede encontrar más información sobre este servicio aquí: https://www.ceir.org/b2b-forecasting/
Guía del retorno de la inversión (ROI) de los asistentes
En asociación con el Fundación de Educación PCMA e IAEE, lanzamos el Guía del retorno de la inversión (ROI) de los asistentes serie para resaltar la importancia del canal de exposiciones B2B para el modelo de negocio. La serie aborda el proceso de cómo los asistentes evalúan el resultado de su asistencia y las métricas más comúnmente utilizadas para determinar si el viaje valió la pena.
Todos los informes de esta serie son gratuitos para todos los profesionales de la industria.
La hoja informativa final se publicó en enero de 2019.
Parte siete: dónde el valor y las métricas varían según el tamaño del evento proporciona un análisis de cómo las preferencias y comportamientos de los asistentes varían según el tamaño de un evento.
Más grande no es necesariamente mejor: Los eventos más pequeños registraron el NPS más alto. Un evento más grande no necesariamente predice un asistente más satisfecho. Es fundamental que los organizadores garanticen un ajuste adecuado entre las expectativas de los asistentes y la oferta del evento.
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Descargue el informe aquí: https://www.ceir.org/attendee-roi-playbook-series/
Jefe de conocimientos de marketing
Esta serie proporciona información sobre el liderazgo de marketing en organizaciones de América del Norte. Cuantifica el poder de las exhibiciones B2B como un medio de marketing eficaz y descubre áreas de oportunidad para ampliar el conocimiento del canal y qué abordar para mejorar su valor y relevancia para los especialistas en marketing de marcas.
CEIR Jefe de la serie Marketing Insights es posible gracias a la financiación de la Sociedad de Organizadores de Espectáculos Independientes (SISO).
Descarga todos los informes aquí: https://www.ceir.org/head-of-marketing-insights-series/
Primera parte: descripción general de los enfoques de marketing y ventas, los objetivos más urgentes y la imagen de marca del canal de exhibición B2B para satisfacer las necesidades analiza de cerca la imagen del canal de exhibición de empresa a empresa (B2B) entre los jefes de marketing y también evalúa cómo las percepciones son iguales y diferentes entre los jefes de marketing de las organizaciones que utilizan el canal y las que no.
Buenas noticias: La imagen de marca del canal de exhibición B2B es sólida y la mayoría de los jefes de marketing tienen una visión positiva del canal.
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Segunda parte: Alinear las ventas de exhibición para lograr el éxito analiza el proceso de toma de decisiones al decidir si exponer en una exposición B2B. El informe también señala dónde estos jefes de marketing encuentran que las exposiciones B2B ofrecen un alto valor para ayudarles a alcanzar los objetivos urgentes de marketing y ventas de su organización.
Tono perfecto: Las páginas 7 y 8 de este informe tienen guiones fáciles de usar que resumen los resultados del estudio CEIR y pueden ayudar a mejorar los mensajes utilizados por sus equipos de marketing y ventas de exhibiciones.
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Tercera parte: superar las objeciones de los no expositores profundiza en las barreras para exhibir desde la perspectiva de los jefes de marketing encuestados en organizaciones que no exhiben en la actualidad. También identifica el contenido y los mensajes del evento que ofrecen la mayor promesa para incitar a estos jefes de marketing a considerar exponer en el futuro.
Influir en la decisión: Se puede convencer a la mayoría de los jefes de marketing para que expongan. Los jefes de marketing encuestados de 76% identifican más de 1 opción que los convencería de exponer.
Precio: $29.00
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Cuarta parte: Cómo se juzgan las exposiciones B2B, dónde es esencial obtener resultados proporciona datos valiosos tanto para los organizadores como para los expositores que buscan comprender las métricas más populares que los expositores utilizan para evaluar el desempeño de la exposición y dónde los usuarios de métricas encuentran que las exhibiciones B2B funcionan mejor.
¿Sabías?: 84% de los jefes de marketing encuestados utilizan métricas de rendimiento para evaluar el resultado de la exposición.
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Quinta parte: Planes futuros para el uso del canal de exhibición B2B informa del cambio previsto en el nivel de gasto en exposiciones B2B este año; detalla cómo el canal ayudará a lograr objetivos urgentes de marketing y ventas en los próximos años, y si las funciones continuarán como están, se expandirán o disminuirán; y describe qué elementos los ejecutivos de marketing planean agregar a sus programas de exhibición.
Compromiso de mejorar: 77% de los jefes de marketing encuestados planean agregar más de 1 elemento a sus programas de exhibición.
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Perspectivas de la industria
Con una membresía tan amplia y diversa, CEIR aprecia los conocimientos de los líderes a la vanguardia de la industria de exposiciones y eventos. Para que la industria tenga éxito durante muchos años, debe prosperar gracias al cambio y la innovación. Por su contribución a la serie Industry Insights, CEIR expresa nuestro más sincero agradecimiento a nuestros autores invitados: Aaron Bludworth, Richard P. Curran y Jefferson Davis.
Desmitificando los servicios eléctricos para el expositor
Edición actualizada por Richard P. Curran
El informe está destinado a nuevos expositores que desean minimizar los gastos de exhibición, ya que el autor delinea un proceso paso a paso sobre cómo determinar cuánta energía eléctrica se necesita para un stand; cómo establecer claramente dónde instalar la energía; y otros consejos y trucos sobre cómo minimizar costos y tiempo en lo que puede ser un proceso confuso y abrumador.
¿Sabías? En muchas instalaciones, la energía se enciende media hora antes del inicio del espectáculo y se apaga media hora después del cierre del espectáculo. Si requieres energía fuera de ese horario, deberás solicitar energía las 24 horas.
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Descargue el informe aquí: https://store.ceir.org/demystifying-electrical-services-for-the-exhibitor-2019/
Cómo los expositores pueden mejorar la calidad de los clientes potenciales y la conversión de ventas
por Jefferson Davis
Este informe de 6 páginas es una valiosa introducción para los expositores que buscan implementar o comparar su enfoque con las mejores prácticas en cada fase del proceso, desde el inicio de la definición de los objetivos de los clientes potenciales hasta garantizar un seguimiento eficaz de los clientes potenciales que ayude a maximizar las conversiones de ventas.
¿Por qué son importantes los clientes potenciales? Muchos ven la exposición como un “gasto” de marketing más que como una “inversión”. Para alterar esta imagen, la gestión exitosa de leads es clave.
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Descargue el informe aquí: https://store.ceir.org/how-exhibitors-can-improve-lead-quality-sales-conversion/
Desentrañando los mitos sobre el manejo de materiales
por Aaron Bludworth con contribuciones del director ejecutivo de ESCA, Larry Arnaudet, y el presidente electo de ESCA 2019, Neil McMullin
Este informe es una lectura obligada para los expositores primerizos que quieran comprender qué es el manejo de materiales, qué es el envío de mercancías dentro y fuera del piso de exhibición y cómo se cobra este servicio.
Consejo: Como regla general, los envíos que ingresan al patio de clasificación antes de las 3:00 pm de lunes a viernes se manejan sin cargos por horas extras.
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Descargue el informe aquí: https://store.ceir.org/unraveling-the-myths-about-material-handling-2019/
Guía de patrocinio de exposiciones B2B
Esta serie de cinco partes proporciona una descripción general completa de las prácticas de patrocinio de exposiciones B2B en América del Norte. La serie B2B Exhibition Sponsorship Playbook recopila prácticas de organizadores y expositores en un formato único, comparando las ofertas y prácticas de los organizadores con las de los expositores. Proporciona valiosos puntos de referencia de la industria y conocimientos sobre lo que está funcionando para ayudar a los organizadores y expositores a ajustar los programas para mejorar su éxito.
Descarga todos los informes aquí: https://www.ceir.org/b2b-sponsorship-playbook/
Primera parte: Lo que ofrecen los organizadores en comparación con lo que compran los expositores se centra en la amplia gama de opciones de patrocinio que están disponibles. Además de los resultados generales, las diferencias se informan según los datos demográficos clave de cada grupo de partes interesadas.
Buenas noticias: El mercado de patrocinio es vibrante, con 83% de expositores encuestados que compraron más de 1 patrocinio en los últimos 2 años.
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Segunda parte: Proceso de venta de patrocinio: ¿satisfacción del cliente, paquete o a la carta? ¿Autoservicio o asistido por personal? ofrece a los organizadores y expositores un inventario de cómo se venden y compran los patrocinios y señala áreas de oportunidad para ayudar a aumentar la satisfacción del comprador de patrocinio y, a su vez, las ventas futuras de patrocinio.
Cubre la brecha: Aunque la mayoría (53%) de los compradores de patrocinio están satisfechos con sus compras, 40% son neutrales. En comparación, la mayoría de los organizadores creen que los compradores de patrocinio están satisfechos, 73%.
Precio: $49.00
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Los tres informes restantes se publicarán en 2020:
- Tercera parte: Evaluación del resultado de las ventas y compras de patrocinio
- Cuarta parte: Perspectivas futuras para las ventas y compras de patrocinio
- Quinta parte: ¿Quiénes no son compradores y qué puede impulsarlos a comprar?
Seminarios web
Este año, CEIR lanzó seminarios web para preparar mejor a los profesionales de la industria sobre cómo utilizar la investigación en su beneficio. Los seminarios web dieron vida a ciertos informes, como el Índice CEIR, el Manual de estrategias de retorno de la inversión de los asistentes y la serie Head of Marketing Insights, y brindaron a los profesionales de la industria historias de éxito sobre cómo la investigación ha ayudado a otros a diseñar estrategias para un mejor plan de negocios para su organización.
Para ver grabaciones de los seminarios web de CEIR y ver hojas de consejos, visite: https://www.ceir.org/ceir-webinars
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Todas las investigaciones y herramientas de CEIR están disponibles al alcance de su mano. Estén atentos a lo que vendrá en 2020 para CEIR. Suscríbete a nuestro blog en https://blog.ceir.org/ para obtener las investigaciones más actuales y actualizadas sobre la industria de eventos y exposiciones.
