Toutes les recherches générationnelles ne sont pas créées égales – la prudence est recommandée

Toutes les recherches générationnelles ne sont pas créées égales – la prudence est recommandée

Par Chuck Underwood, fondateur et président de The Generational Imperative

La stratégie commerciale générationnelle est apparue au cours de la dernière décennie comme un outil commercial puissant. Ce sont les bonnes nouvelles.

 Parce qu’il s’avère si utile sur le marché et sur le lieu de travail, un grand nombre de personnes ont lu un livre, ont collé un bardeau sur le mur en se déclarant « consultants générationnels » et débitent maintenant des informations générationnelles terriblement inexactes. C'est la mauvaise nouvelle.

 Et en tant que l'une des rares personnes qui ont développé ce domaine d'études il y a plus d'un quart de siècle, je suis préoccupé par les déchets qui circulent.

 Alors revenons au début. Voici les trois vérités – recherchées et documentées – qui constituent le fondement de l’étude générationnelle :

 Vérité # 1. Au cours des 18 à 23 premières années de notre vie, vous et moi formons des valeurs fondamentales très puissantes qui guideront notre prise de décision pour la vie. Les valeurs fondamentales sont gravées dans notre cerveau par les TEMPS que nous vivons au cours de nos années de formation et par les ENSEIGNEMENTS que nous absorbons des générations plus âgées de parents, d'éducateurs, de chefs religieux et autres. Et les personnes qui partagent ces mêmes moments et ces mêmes enseignements partageront, dans l’ensemble, les mêmes valeurs fondamentales. En partageant les mêmes valeurs fondamentales, nous devenons une « génération » et chaque fois que les temps ou les enseignements, ou les deux, changent de manière SIGNIFICATIVE et LARGE, une nouvelle génération commence.

 Vérité # 2.  Nous le savons désormais, les valeurs fondamentales générationnelles exercent une influence significative sur nos choix de consommation, nos décisions de carrière, nos préférences en matière de style de vie, nos relations personnelles et notre comportement personnel. Ainsi, afin de nous connecter pleinement avec n'importe quelle génération – sur le marché, sur le lieu de travail, dans le salon, dans un lieu de culte, dans une salle de classe, n'importe où – nous devons comprendre non seulement les valeurs fondamentales de cette génération, mais également les années de formation et les enseignements qui l'ont façonnée.

 Vérité # 3. Il existe cinq générations vivantes d'Américains, et celles-ci s'appliquent également avec une précision d'environ 80% à 90% aux Canadiens anglophones, mais à AUCUN AUTRE PAYS. Bien que d’autres pays utilisent les mêmes étiquettes générationnelles, nous ne pouvons pas appliquer avec précision les valeurs fondamentales générationnelles des Américains à d’autres pays, même à nos amis proches qui parlent la même langue dans des pays comme l’Angleterre et l’Australie :

GI né entre 1901 et 1926, l'âge actuel en 2013 est de 87 ans et plus
Silent, né entre 1927 et 1945, a actuellement entre 68 et 86 ans
Les baby-boomers nés entre 1946 et 1964 ont actuellement entre 49 et 67 ans.
GenX né entre 1965 et 1981, l'âge actuel est de 32 à 48 ans
Première vague
Les millennials nés entre 1982 et 1995 ont actuellement entre 18 et 31 ans.

Les millennials arrivent encore. Nous ne connaissons pas encore l’année de naissance au cours de laquelle leur génération se terminera et où commencera la suivante, pour cette raison :

  •  L’étude générationnelle n’est fiable que lorsque nous sortons du lycée vers l’âge de 18 ans. IL N’Y A PAS DE MEMBRE DE 12 OU 16 ANS D’AUCUNE GÉNÉRATION. À l'heure actuelle, il semble que les jeunes de 17 ans d'aujourd'hui, dans un an, deviendront des Millennials parce que leurs valeurs fondamentales semblent être très similaires à celles des membres actuels de la Première Vague.

Lorsque le jour viendra où les jeunes de 18 ans démontreront des valeurs fondamentales très différentes de celles des Mils de la première vague, et quand nous verrons cela dans quelques années, nous serons alors, et alors seulement, prêts à annoncer notre prochaine génération.

 Nous devenons membre d’une génération lorsque nous TERMINONS nos années d’études, et pas avant.

 Il existe des recherches générationnelles valides et des recherches générationnelles invalides. Le sujet est si brûlant que certaines personnes très irresponsables créent des générations qui n'existent pas ou font des « enquêtes » en ligne sans les contrôles appropriés, puis proclament qu'elles ont de nouvelles recherches générationnelles, tout cela dans le but de décrocher un poste de conférencier ou d'avoir une excuse pour parler. publier un livre.

 Méfiez-vous de ces escrocs.

 Autre « attention » : si une organisation prétend avoir mené « une étude mondiale sur les Millennials », ma réponse est…

 Non, ce n'est pas le cas.

 Au lieu de cela, vous avez mené une étude auprès de personnes qui le même âge en tant que Millennials américains, ce qui signifie que vous avez effectué des recherches AGE, ce qui est profondément différent de la recherche GÉNÉRATIONNELLE.

 Aucune génération n’est une « génération mondiale ». Les générations ont tendance à être très spécifiques à une nation ou à une région. Mais absolument PAS dans le monde entier, même avec l’influence d’Internet. D’un pays à l’autre, les époques et les enseignements varient tout simplement trop fortement.

 En bout de ligne ? Soyez critique à l’égard des reportages, des recherches, des conférenciers et des livres. Autrement dit, vérifiez d’où vient leur contenu. Faites en sorte que la source prouve ses affirmations auprès de sources fiables, d'une attribution claire et de contrôles appropriés sur ses recherches, car si vous utilisez des informations générationnelles pour guider votre événement ou votre exposition, il y a trop à perdre en suivant toutes ces cochonneries inexactes qui existent actuellement. là-bas.

Chuck Underwood, fondateur et président du cabinet de conseil générationnel The Generational Imperative, Inc., est l'un des chercheurs éminents qui ont développé et popularisé le domaine de l'étude générationnelle et de la stratégie commerciale. Il a consulté le CEIR en 2009 sur son étude de recherche générationnelle historique, Le pouvoir des expositions au 21St Centuroui qui offre des informations sur les événements et les expositions afin de mieux comprendre les GenXers et les Millennials.

M. Underwood est l'auteur du livre complet, L'impératif générationnel : comprendre les différences générationnelles sur le lieu de travail, sur le marché et dans le salon. Il a animé la série télévisée nationale « America's Generations With Chuck Underwood » sur PBS. Le site Web de son entreprise est www.genimperative.com et il peut être envoyé par e-mail à chuck@genimperative.com

D'autres rapports du CEIR relatifs à l'impact des préférences générationnelles sur le contenu des événements et les préférences marketing comprennent :

Le pouvoir des expositions au 21e siècle, phase II

Différences générationnelles dans les préférences et les activités d’interaction en face à face

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