Par Doug Ducate 

Ceux d'entre nous qui organisent des expositions ou sont responsables de la planification de réunions et d'événements peuvent interagir et sympathiser avec les travailleurs de l'USPS, de Federal Express et d'UPS. La plupart d’entre nous réalisent que la différence entre un événement réussi et un désastre est très mince. Espérons que nos participants et exposants ne sont pas conscients de tous les problèmes potentiels, et lorsque les choses tournent mal et que des retards imprévus surviennent, ce sont généralement les efforts héroïques des entrepreneurs du salon qui sauvent la situation.

Nous avons vu des charpentiers, des électriciens, des monteurs, des équipiers et des dizaines d'autres métiers travailler 24 heures sur 24 pour qu'un événement soit prêt à ouvrir à l'heure. En cas de catastrophe, les entrepreneurs de services généraux s'entraident pour s'assurer que le salon se déroule comme prévu, et j'ai vu des courtiers en douane faire l'impossible en demandant aux fonctionnaires de déplacer des conteneurs de l'étranger contenant du matériel d'exposition vers l'avant de la file afin que les exposants soient prêt à l'ouverture du spectacle.

Mon message est de suggérer que cette saison entre Thanksgiving et les vacances du Nouvel An est en effet le moment de se souvenir, de rendre grâce et, dans l'esprit de « Bonne volonté envers tous les hommes », de prendre le temps de remercier votre entrepreneur de services généraux, votre société d'enregistrement, votre société audiovisuelle, fournisseur de transport et tous les entrepreneurs du salon qui travaillent si dur et pour lesquels nous, en tant qu'organisateurs, obtenons l'essentiel du mérite.

Comme dans nos propres émissions, des milliers d'hommes et de femmes ont travaillé sans relâche ces dernières semaines pour le service postal américain, Federal Express, UPS et d'autres entreprises essayant de livrer les montagnes de courrier et de colis générés par nous. Même s’ils n’ont peut-être pas livré 100 pour cent à temps, seul un petit pourcentage a été retardé. Plus important encore, face à une tâche insurmontable, ils n’ont pas abandonné. Ils ont passé leurs vacances à en faire livrer le plus possible. C’est le genre de personnes que j’espère que vous aurez pour travailler sur votre prochaine émission !