Facteurs de motivation – Ne négligez pas la recherche

Facteurs de motivation – Ne négligez pas la recherche

Par Cathy Breden, CAE, CMP
Directeur Général du CEIR

L'American Society of Association Executives Foundation, en collaboration avec la Cornell University School of Hotel Administration, le Center for Hospitality Research, a récemment publié un document de recherche, Tendances actuelles et émergentes des salons professionnels, une évaluation des préférences des parties prenantes. Le document examine les principales raisons pour lesquelles les participants et les exposants participent aux salons professionnels et quelles sont leurs motivations à y assister.

Sans surprise, les résultats de ce projet de recherche s'alignent sur un projet de recherche omnibus du CEIR avec le Dr Jeff Tanner, professeur de marketing, Ce que les participants attendent des expositions commerciales. La recherche de l'ASAE s'est concentrée sur les spectacles auxquels assistaient les organisateurs d'associations, tandis que la recherche du CEIR incluait à la fois des organisateurs associatifs et indépendants. L'étude de l'ASAE montre que les participants sont motivés par l'apprentissage et que les exposants sont motivés par le potentiel de faire des affaires. Oui, nous savons déjà que c'est un fait.

L’étude de l’ASAE a révélé quelques pépites dont l’emplacement est important. Une étude récemment publiée par le CEIR, Arrêter la perte de participants est d’accord avec cette conclusion du côté des participants. Les deux publics participant à l'étude ASAE accordent une grande valeur à un événement organisé dans une grande zone métropolitaine ou dans une ville de taille moyenne aux États-Unis. Un domaine d'opportunité se tourne vers les destinations internationales. Certains pourraient dire que la mission de leur association est centrée sur les États-Unis et que leurs membres ne sont pas intéressés par les événements en dehors des États-Unis. Qu'en est-il des membres en dehors des États-Unis – qu'ils soient actuels ou potentiels ? C'est une occasion manquée.

Cela a également été renforcé lors du Forum des dirigeants d'expositions et de congrès de la semaine dernière, lors d'une session examinant les opportunités d'attirer des participants du Mexique à des salons aux États-Unis et de cloner un événement au Mexique. En utilisant un système de réponse du public, l'écrasante majorité des participants de niveau exécutif (principalement des associations de la région de Washington DC) ont répondu que leur association ne regardait pas en dehors des États-Unis. L'étude de l'ASAE et les études du CEIR notent que les préférences et les motivations des participants et des exposants changent. Il s’agit essentiellement d’une perturbation du fonctionnement traditionnel des salons professionnels. Nous devons être adaptables pour éviter la non-pertinence.

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