par Jim Curry
Je suis en ce moment plongé dans les brochures de vente des exposants. Cela implique de lire des statistiques d’exposition sans fin, des témoignages d’exposants douteux et des ouvertures de vomissements de la part des organisateurs.
C'est un processus très ennuyeux et prévisible, car 85% d'entre eux sont basés sur un modèle tosh.
En lisant les brochures, vous pouvez normalement distinguer assez rapidement les 15% des équipes marketing qui tentent d'améliorer leur jeu et les autres 85% qui ne font que mettre à jour la copie des années précédentes et suivre les instructions de directeurs d'événements très bruyants.
(Message au 15% : Bravo, j'adore votre travail !)
La plaquette de vente exposants existe depuis des années et, même si les mises en page et le graphisme se sont sans doute améliorés, le format et le ton sont restés quasiment inchangés au fil des années et selon les secteurs :
"L'événement incontournable de l'industrie", a déclaré un responsable commercial anonyme.
« Un endroit idéal pour rencontrer toutes les personnes concernées sous un même toit », n'a jamais dit personne.
"95% des participants ont fait des affaires grâce à leur participation", affirme une statistique merdique.
Ce dernier figurait en fait dans une brochure et m'a donné envie de me casser la gueule.
Le problème des brochures exposants, tout simplement : elles manquent d’authenticité et d’intégrité.
Les citations ont été soit préparées, soit modifiées à un pouce près de leur vie ; et les statistiques ont été formées à partir de questions suggestives.
Je ne peux pas être seul à penser ça, n'est-ce pas ?
Mais que pouvez-vous faire si vous souhaitez améliorer votre jeu en matière de brochures exposants ?
Eh bien, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec le format existant (comme dans des tonnes) ; mais l’une des tendances populaires est de changer de format.
Comme tout le monde le sait, les gens deviennent complètement dingues de la vidéo. Pour vous faire gagner du temps, voici les faits en vidéo :
- La vidéo en ligne représentera 74% de tout le trafic Web
- Plus de contenu vidéo est mis en ligne en un seul mois que la télévision n’en a créé en 3 décennies
- 75% de dirigeants d'entreprise regardent des vidéos liées au travail chaque semaine
Vous voyez, absolument dingue.
Il est donc logique de transformer la brochure en format vidéo ; mais voilà… toutes les vidéos que j'ai vues subissent le même sort que les brochures… elles manquent toujours d'authenticité, de réalisme et d'intégrité.
Les supports de vente des exposants, quel que soit leur format, doivent se concentrer sur une chose : une narration authentique.
Si vous y parvenez, vous aurez une formule gagnante.
Il y a quelques semaines, l'un de mes podcasts préférés, Start Up, a produit par inadvertance l'une des mentions les plus authentiques pour un salon professionnel que j'ai jamais rencontrées.
Il racontait l'histoire d'un inventeur/exposant et ses deux expériences (à dix ans d'intervalle) au Toy Fair de New York.
C'est une excellente écoute et il résume l'énergie du spectacle dans des extraits sonores rapides. Il a également souligné l'impact commercial plus large pour les exposants en dehors des halls du palais des congrès.
Probablement parce qu'il n'a pas été produit par l'organisateur, le podcast parlait des épreuves, des tribulations, de la douleur, du succès et de l'impact du monde réel pour cet exposant en particulier.
J'ai adoré son honnêteté. Cela semblait juste et réel. Cela racontait une histoire.
Personnellement, si j'étais un inventeur ou une petite entreprise du marché du jouet, cela m'aurait convaincu d'exposer… et c'est une réaction émotive que la majorité des brochures et vidéos ennuyeuses ne parviennent pas à susciter.
Ecoute. Le podcast dure une demi-heure, mais vous pouvez le lire en arrière-plan si vous êtes occupé.
Pour moi, les podcasts sont l’un des formats d’histoire les plus puissants, et j’en suis absolument accro. Vous pouvez à peu près supposer que si je porte mes écouteurs lorsque je marche, conduis, fais du vélo, fais de l’exercice ou travaille, j’écouterai un podcast.
Je pense que c'est l'un des formats les moins utilisés dans le secteur des expositions… et massivement négligé.
Le ramener…
- Les brochures des exposants peuvent être bien plus que les ennuyeux fichiers PDF que nous avons l’habitude de voir.
- Ils peuvent être produits dans de nombreux formats différents et sur de nombreuses plateformes différentes.
- Mais s’ils ne racontent pas une histoire de manière engageante et authentique, peu importe qu’ils soient imprimés, numériques, vidéo ou podcast. Ils resteront ennuyeux.
Jim Curry est propriétaire d’Exposant Smarts. Les opinions sont les siennes. Il est joignable via son site Internet à l'adresse www.exhibitorsmarts.com.