Comment Carol Miller de MHI utilise-t-elle la recherche du CEIR au profit de son organisation ? Découvrez-le en lisant l’entretien d’étude de cas ci-dessous.
Veuillez décrire votre rôle chez MHI. Quelles responsabilités avez-vous ?
Je suis vice-président du marketing et des communications chez MHI. Je suis responsable de toutes les communications marketing et de l'image de marque de MHI et de nos événements. Cela comprend l'acquisition de participants pour les événements commerciaux ProMat et MODEX.
Décrivez quelques raisons pour lesquelles vous et votre organisation utilisez la recherche du CEIR.
Le CEIR fournit d'excellentes recherches et informations liées à l'industrie des expositions. J'utilise ces outils comme référence pour mesurer la comparaison de nos événements et découvrir ce que font d'autres groupes pour promouvoir leurs événements – ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comment avez-vous entendu parler pour la première fois des recherches du CEIR ? Depuis combien de temps utilisez-vous les recherches du CEIR ?
J'utilise les recherches du CEIR depuis plus de 20 ans.
À quels défis MHI est-il confronté et qui vous ont poussé à télécharger le Série Comment augmenter la fréquentation?
Nous recherchons constamment de nouvelles façons d'impliquer nos publics cibles afin d'encourager la participation. Nous recherchons également des opportunités de dialoguer avec de nouveaux publics. Cette série fournit des informations précieuses dans ces domaines sur lesquelles nous pouvons agir.
Quels ont été vos principaux enseignements à retenir du Série Comment augmenter la fréquentation?
Les résultats ont vraiment confirmé certaines des nouvelles tactiques que nous utilisons pour impliquer le public et ont contribué à vérifier que nous avançons dans la bonne direction avec certaines des technologies numériques pour accroître la sensibilisation et l'engagement.
Comment comptez-vous mettre en œuvre ces points à retenir dans votre émission ?
Nous intensifions nos efforts numériques en matière de reciblage, de modélisation similaire et de géorepérage, ainsi que d'engagement sur les réseaux sociaux.
Comment le Série Comment augmenter la fréquentation avez-vous changé votre vision des efforts marketing de votre organisation ?
Cela n’a pas vraiment changé nos efforts, cela a simplement confirmé que nous étions sur la bonne voie avec nos efforts de marketing auprès des participants.
Quel est votre retour global sur le CEIR concernant le Série Comment augmenter la fréquentation?
Il fournit d’excellentes informations sur la variété de tactiques qui fonctionnent de manière intégrée pour produire des résultats en matière d’assiduité.
Y a-t-il du contenu ou des recherches sur lesquels vous aimeriez que le CEIR travaille et partage ?
Oui, nous étudions toujours à la fois les méthodes traditionnelles d’acquisition de participants ainsi que les nouvelles technologies émergentes. Nous avons un plan intégré qui intègre les deux et nous recherchons la combinaison optimale qui produira les meilleurs résultats.
Si vous souhaitez participer à l'étude de cas du CEIR ou avoir un aperçu de la façon dont le CEIR a aidé votre organisation, veuillez contacter Jannat Choudhury à jchoudhury@iaee.com.
