Michael Doane est directeur marketing chez CadmiumCD, créateur de la plateforme logicielle myCadmium, une suite primée de produits de gestion de conférences et de salons professionnels. Visitez le blog CadmiumCD pour plus d'articles comme celui-ci.
Melissa Goodman, responsable des programmes de l'American Urological Association (AUA), et Erin Nichols, membre de son équipe, souhaitaient une meilleure façon de suivre la rétention des apprenants lors de leur réunion annuelle. Ils souhaitaient mettre en place des référentiels qui déterminent les connaissances des apprenants avant, pendant et après chaque séance.
Pourquoi suivre les connaissances, la rétention et les résultats des apprenants ?
Avant d'entrer dans les détails, voyons d'abord pourquoi Goodman et Nichols voulaient suivre les connaissances et la rétention des apprenants.
- Évaluation des besoins
La première raison pour laquelle ils souhaitent suivre les résultats des apprenants est d’identifier les lacunes en matière de connaissances et de rétention. Cela permet à l'AUA d'affiner l'expérience de l'apprenant au fur et à mesure et de fournir aux participants le contenu qu'ils souhaitent et dont ils ont besoin. Cela élimine les incertitudes liées à la programmation des conférences et permet aux planificateurs de réagir de manière stratégique aux besoins des apprenants.
- Engagement des participants
La deuxième raison pour laquelle l'AUA suit les résultats des apprenants est d'offrir une meilleure expérience éducative aux participants.
« Le fait que les orateurs posent des questions lors de grandes séances générales invite à la participation », explique Goodman. « Les meilleures questions aident les intervenants à créer une discussion pertinente et opportune, afin que les participants reçoivent de la valeur à chaque session et restent engagés dans la conversation. »
Utiliser l'analyse comparative pour suivre la rétention des apprenants
L'AUA a utilisé une méthode appelée analyse comparative pour suivre les connaissances, l'engagement, les résultats et les résultats des apprenants. Ils ont rassemblé des informations sur les connaissances des participants avant le début de la session, ont réservé la session avec les mêmes questions pour suivre les nouvelles connaissances acquises, puis ont effectué un suivi six mois plus tard pour analyser la rétention. Voici comment.
Pré-test
Au début de chaque session de participation, les intervenants ont interrogé les participants avec 5 à 10 questions et ont montré les résultats en temps réel à l'aide d'un logiciel de réponse du public spécialement conçu pour l'application événementielle AUA. Le sondage commencerait sur les smartphones et tablettes des participants dès que l'orateur le déclencherait.
« Il suffit d'un simple clic pour lancer des questions et calculer les résultats », explique Chiara Fortunato, responsable de l'expérience client CadmiumCD. "Les résultats s'affichent sous forme de graphique à barres afin que les participants puissent facilement comprendre leurs propres connaissances ainsi que celles de leurs pairs."
Sondage en direct
Les intervenants ont ensuite fait leurs présentations avant de lancer un deuxième tour de sondages en direct. Celui-ci devait tester à nouveau les connaissances directement après avoir fourni des informations pertinentes. Les participants ont pu constater à quel point leurs connaissances s'étaient améliorées et l'AUA avait un solide historique d'activité d'apprenant et de connaissances acquises.
«C'est l'occasion idéale pour un apprentissage en direct», déclare Goodman. "L'orateur peut voir les résultats instantanément et créer une discussion autour des réponses."
Questions et réponses participatives
Un autre avantage de l’utilisation d’un système de réponses du public pour collecter ces informations est qu’il est équipé d’un outil de questions et réponses. Les participants peuvent poser des questions via l'application et les autres participants à la session peuvent voter pour les meilleures questions.
Goodman explique pourquoi c'est important :
« Lors des grandes sessions générales, l'outil de questions-réponses participatif donne à chacun la possibilité de participer », dit-elle. "L'aspect vote est formidable car il vous permet de savoir quels sujets et questions sont les plus pertinents et ce qui préoccupe les gens."
Enquête de suivi
Le dernier élément d’une analyse comparative réussie consiste à effectuer un suivi après l’événement pour déterminer la rétention. L'AUA utilise un outil d'enquête pour communiquer après la conférence.
«Nous enregistrons les participants au début de chaque session afin d'avoir une bonne idée des participants», explique Goodman. "Six mois plus tard, nous effectuons un test post-conférence pour déterminer dans quelle mesure les apprentissages ont été retenus."
Cela aide l'AUA à évaluer dans quelle mesure ses participants réagissent et utilisent les informations fournies dans leurs programmes.
Michael Doane est directeur marketing chez CadmiumCD, créateur de la plateforme logicielle myCadmium, une suite primée de produits de gestion de conférences et de salons professionnels. Visitez le blog CadmiumCD pour plus d'articles comme celui-ci.
