Fle face-à-face est l’une des sources les plus fiables d’établissement de relations. Les expositions B2B offrent aux acheteurs et aux vendeurs le support marketing nécessaire pour faire des affaires. Dans cette étude de cas, D. Bradley Kent, vice-président principal et directeur des ventes de VisiterDallas partage ses points à retenir du Responsable des informations marketing série, qui quantifie la puissance des expositions B2B en tant que support marketing efficace. Découvrez comment VisitDallas a pu produire une expérience plus éducative sur son stand lors d'un récent événement de l'industrie.
Veuillez décrire votre rôle chez VisitDallas. Quelles responsabilités avez-vous ?
En tant que vice-président principal et directeur des ventes, mon rôle est de développer notre équipe, d'être le visage des relations avec nos clients et partenaires pour les aider à atteindre leurs objectifs et d'élaborer des stratégies pour atteindre les objectifs financiers de la ville.
Décrivez quelques raisons pour lesquelles vous et votre organisation utilisez la recherche du CEIR.
La recherche du CEIR est importante pour nous pour plusieurs raisons. Nous utilisons le CEIR pour en savoir plus sur les tendances du secteur des salons professionnels et des segments verticaux de ce secteur, ainsi que pour aider à présenter nos centres de congrès et nos hôtels partenaires. La deuxième raison est que nous utilisons les données du CEIR pour identifier les moyens d'améliorer notre offre de produits, ainsi que pour collaborer avec les développeurs envisageant de nouveaux projets dans notre ville.
Comment avez-vous entendu parler pour la première fois des recherches du CEIR ? Depuis combien de temps utilisez-vous les recherches du CEIR ?
J'ai découvert le CEIR pour la première fois par Felix Niespodziewanski de l'American College of Surgeons, lorsqu'il a fait ses débuts sous le nom de « The Trade Show Bureau ».
Quels ont été vos principaux enseignements de la série Head of Marketing Insights ?
Certains points clés à retenir sont que tant de gens oublient qu'en plus de vendre aux salons professionnels, VisitDallas participe également en tant qu'exposant à des événements. Nous utilisons des informations sur le rôle des salons professionnels dans le mix marketing et le rôle que joue le marketing pour ces événements. Un autre point à retenir est que les acheteurs et les organisateurs de salons considèrent un salon professionnel comme une plate-forme éducative. Il est donc nécessaire de créer une expérience.
Comment comptez-vous mettre en œuvre ces points à retenir dans la stratégie commerciale de votre organisation ?
Nous avons récemment vécu une expérience de spectacle très réussie à Cvent Connect en construisant un théâtre de 90 places à l'intérieur d'une remorque à 18 roues où nous avons offert une expérience éducative unique, une rencontre avec des célébrités et une expérience de boisson unique après. Grâce à cette expérience, nous avons obtenu l'engagement de 38 % des clients présents au salon.
Comment la série Head of Marketing Insights a-t-elle changé votre vision des objectifs marketing et commerciaux de votre organisation ?
C'est une série très informative et perspicace. Nous avons constaté une très bonne croissance dans notre secteur des associations professionnelles et la série nous aide à mieux comprendre les besoins du marché et les défis auxquels nos clients actuels et potentiels sont confrontés.
Quel est votre retour global sur le CEIR concernant la série Head of Marketing Insights ?
Le maintenir. Le marché évolue rapidement, la formation que vous proposez est donc très utile et instructive. Merci à la Society of Independent Show Organizers (SISO) pour son partenariat avec le CEIR pour réaliser cette recherche. Nous venons de vivre une expérience formidable lors de l'événement de la Society of Independent Show Organizers (SISO) à Détroit et nous sommes impatients de les accueillir l'année prochaine.
Y a-t-il du contenu ou des recherches sur lesquels vous aimeriez que le CEIR travaille et partage ?
J'aimerais en savoir plus sur les valeurs changeantes du rôle des blocs de chambres sous contrat, des tarifs de chambre statiques et sur la façon dont les locations à court terme joueront dans les futurs logements et l'effet qu'elles joueront sur le financement des congrès/salons commerciaux par la ville.
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