Par Mary Tucker, responsable principale des relations publiques et des communications
Dennis Smith est vice-président du développement commercial de la Asian American Hotel Owners Association. Auparavant, Dennis occupait le titre de directeur principal des ventes d'exposition et du développement commercial chez AVIXA, l'association professionnelle mondiale pour l'industrie audiovisuelle professionnelle et des expériences intégrées. Dennis a commencé sa carrière dans les salons professionnels en Europe et a passé près de 18 ans en Europe, travaillant pour certaines des plus grandes organisations mondiales de salons professionnels.
En plus de lancer sa propre société de salons professionnels en 1997, Dennis a occupé plusieurs postes de direction et a été directement responsable de l'organisation de plus de 250 événements internationaux différents dans plus de 30 pays couvrant une multitude d'industries, notamment le textile, l'automobile, la fabrication, la technologie. , la nourriture et la construction.
Né dans le Colorado et ayant servi dans l'armée américaine, Dennis est titulaire d'un MBA en commerce international et possède une grande expérience en stratégie globale pour des événements à travers le monde. Il est marié et père de deux enfants et réside actuellement à Atlanta, en Géorgie.
Dennis est actuellement président du conseil d'administration du CEIR en plus du conseil de recherche du CEIR. Ici, il partage comment il postule Recherche CEIR pour l’aider à atteindre ses objectifs commerciaux.
CEIR : Collectez-vous des données lors de/depuis vos spectacles et, si oui, quelle est l'étendue de votre processus ? Qu’espérez-vous en tirer et/ou comment utilisez-vous les données ?
Denis : Les données clés pour moi sont le nombre d’exposants ; pieds carrés bruts et nets d'espace sur le plancher d'exposition ; numéros de participants enregistrés et vérifiés ; et les revenus bruts de l'événement. Je compare les données de l'année en cours aux itérations passées pour identifier les performances d'une année sur l'autre et identifier les tendances en fonction des écarts dans l'un des points de données clés. Ces données nous aident à revoir notre stratégie événementielle globale et à identifier tout domaine de préoccupation ou de réussite qui pourrait nous aider à développer davantage notre orientation stratégique globale et notre concept événementiel. Nous utilisons également les données pour nous aider à construire notre analyse SWOT périodique et d'autres approches de modélisation.
CEIR : Lequel Rapports du CEIR avez-vous l'habitude de vous aider à organiser votre (vos) spectacle(s) ? Comment ont-ils soutenu vos actions commerciales ?
Denis : Je me réfère et j'utilise toujours les données du Rapport sur l'indice CEIR, et le Recensement CEIR quand fini. Plus récemment, j'ai utilisé les données du Informations sur le marketing omnicanal série et le Mises à jour COVID.
CEIR : Utilisez-vous d'autres outils du CEIR tels que le Analyseur de performances d'événements ou la Service d'abonnement aux prévisions?
Denis : J'ai utilisé l'Event Performance Analyzer dans le passé, qui a fourni des résultats utiles pour comparer mes événements à la moyenne du secteur. Un programme plus robuste serait utile et pourrait peut-être inclure un outil d'analyse des coûts pour aider les organisateurs à établir leur budget, en particulier pour le marketing et les opérations, et fournir aux fournisseurs un aperçu des stratégies de tarification.
CEIR : Sur quels domaines l’industrie doit-elle concentrer ses efforts de recherche et/ou appliquer plus efficacement les recherches disponibles ?
Denis : J'aimerais voir plus d'informations sur les habitudes des participants et un aperçu de la ou des nouvelles générations de participants.
Le CEIR fournit des recherches objectives et de pointe sur le secteur des expositions et des événements. Apprenez-en davantage sur sa mission, ses recherches passées et actuelles et comment vous pouvez maximiser vos buts et objectifs commerciaux grâce à la recherche du CEIR. ici.
