Par Mary Tucker, responsable principale des relations publiques et des communications
Toby Purdy est un cadre chevronné avec plus de 25 ans d'expérience dans tous les secteurs, tant pour des sociétés Fortune 100 que pour des entreprises familiales. Il est connu pour être un « faiseur de différence » et a toujours cru que vous méritez votre place à la table, mais que ce que vous faites à ce siège et la manière dont vous le faites définit votre marque personnelle.
Toby est actuellement directeur des ventes et du marketing pour The Expo Group, une entreprise familiale de 30 ans dans le secteur de l'événementiel d'une valeur de $800 milliards. Parallèlement à ses fonctions, il est également membre du comité exécutif et du conseil d'administration. Lors de son arrivée dans l'entreprise, les ventes de The Expo Group s'élevaient à $53M, avec 75% de clientèle générant moins de $300K/client par an. Au cours de son mandat de cinq ans, Toby a modifié stratégiquement la façon dont l'entreprise vend et la composition de sa clientèle, ce qui a permis à l'entreprise de doubler sa taille. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 60% de ses clients générant plus de $1M par an.
Avant de rejoindre The Expo Group, Toby a passé 15 ans dans des entreprises en démarrage et en redressement qui ont généré plus de $14 milliards de revenus. Il a été cadre dans la start-up de Suiza Foods, connue aujourd'hui sous le nom de Dean Foods, qui est le fabricant de marques de produits laitiers domestiques bien connues telles que Silk Soy Milk et Horizon. Il a été placé dans l'équipe d'acquisition pour une douzaine de transactions qui ont fait passer l'entreprise de $1B à $10,5B en chiffre d'affaires annuel. Après son passage chez Dean Foods, Toby a collaboré avec d'autres entreprises dans le cadre d'efforts de redressement réussis, notamment Greyhound Bus Lines et Borden Dairy, toutes deux vendues à des prix élevés en moins de trois ans.
Après avoir finalisé la vente de Borden Dairy, Toby s'est réinstallé dans l'industrie qu'il aime, les événements et les salons professionnels. Il a passé sept ans en tant que directeur marketing de Freeman, la plus grande société événementielle privée au monde ($3 milliards). Au cours de son mandat, Toby a joué un rôle important dans la croissance de l'entreprise de $2B, de manière organique et par le biais d'acquisitions stratégiques.
Même si Toby est très fier de ses réalisations professionnelles, rien n'est comparable à sa fierté envers sa famille. Il est père de deux enfants, Zoe (19 ans) et Zane (16 ans), et époux de l'honorable Monica Purdy, juge du 95e tribunal de district civil.
Ici, Toby explique comment lui et The Expo Group postulent Recherche CEIR pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.
CEIR : Collectez-vous des données lors de/depuis vos spectacles et, si oui, quelle est l'étendue de votre processus ? Qu’espérez-vous en tirer et/ou comment utilisez-vous les données ?
Toby : Nous collectons et croisons les données d'engagement des clients/prospects des événements de l'industrie auxquels nous participons. Les données sont collectées et utilisées pour travailler stratégiquement avec les clients, depuis la cartographie personnelle jusqu'au développement et à l'exécution de centres d'activation sponsorisés. Nous complétons toujours les données quantitatives avec les données que nous recueillons auprès de tiers concernés pour développer une approche plus globale avec nos clients et prospects.
CEIR : Lequel Rapports du CEIR avez-vous l'habitude de vous aider dans votre travail ? Comment ont-ils soutenu vos actions commerciales ?
Toby : Le Rapport sur l'indice CEIR et les diverses études marketing du CEIR nous aident à communiquer avec les clients la santé de notre industrie auprès d'un tiers accrédité, le CEIR. Les clients apprécient l’opportunité de mieux comprendre la santé et la viabilité globale de notre industrie – cela les aide à planifier à l’avance tout en comprenant mieux les éléments incorporels qui peuvent apporter de la valeur à leur événement.
CEIR : Sur quels domaines l’industrie doit-elle concentrer ses efforts de recherche et/ou appliquer plus efficacement les recherches disponibles ?
Toby : Je souhaite continuer à apprendre comment les salons utilisent les données pour acquérir/fidéliser les participants et les exposants. nouveaux participants et données utilisées. Une recherche qualitative pour mieux comprendre les mentalités serait bénéfique.
Le CEIR fournit des recherches objectives et de pointe sur le secteur des expositions et des événements. Apprenez-en davantage sur sa mission, ses recherches passées et actuelles et comment vous pouvez maximiser vos buts et objectifs commerciaux grâce à la recherche du CEIR. ici.