Par Mary Tucker, responsable principale des communications et du contenu du CEIR
Alors que le secteur des expositions interentreprises (B2B) continue de rebondir après la pandémie, les organisateurs de salons continuent de relever des défis tels que les difficultés de la chaîne d'approvisionnement mondiale qui entravent la participation des exposants et les conséquences de l'inflation qui ont un impact sur les coûts d'organisation et de participation aux événements.
Le roulement du personnel, entraîné par la COVID, et le grand mouvement de démission parmi les baby-boomers qui partent à la retraite exercent des pressions sur les organisateurs pour qu'ils mettent à jour leurs listes de participants et d'exposants pour le marketing et les promotions des événements. Comment les organisateurs, dans un environnement commercial en évolution rapide, peuvent-ils atteindre les publics cibles et proposer du contenu qui les incitera à revenir à leurs spectacles ? Et comment les frais de participation soutiennent-ils les revenus de l’événement ?
Telles sont les questions abordées par le CEIR dans sa prochaine série de rapports, Les tendances d’acquisition de participants stimulent la croissance.
« Cette série de rapports fournit un aperçu de la manière dont les spécialistes du marketing des participants réussissent aujourd'hui à reconstituer leurs audiences de participants », note Nancy Drapeau, IPC, vice-présidente de la recherche du CEIR.
Premier rapport : planification, outils, mesures de performance, coûts, revenus bruts et résultats sortira la semaine prochaine et raconte l'histoire d'une industrie en reprise. Les lecteurs apprendront sur quoi se concentrer pendant ces périodes de transition, pour atteindre ou dépasser leurs niveaux de performance de 2019 (le test décisif pour la plupart des organisateurs).
Drapeau explique : « Les spécialistes du marketing qui réussissent se concentrent sur les domaines où ils peuvent réussir à attirer le plus de professionnels à leurs événements. Ce rapport identifie les mesures de performance qui permettent le plus d’atteindre ou de dépasser les résultats de 2019. »
Parmi les défis auxquels les spécialistes du marketing d'exposition B2B sont aujourd'hui confrontés figurent l'impact de l'inflation sur la capacité des visiteurs et des exposants à participer aux événements ; des cycles de campagne marketing plus courts ; et des effectifs plus petits assumant les mêmes charges de travail. Ce rapport examine comment les organisateurs de salons relèvent ces défis et adaptent leurs plans marketing en conséquence.
Le CEIR a récemment partagé un aperçu de ces données dans un webinaire animé par Cathy Breden, PDG du CEIR, CMP-F, CAE, CEM et co-présenté par Drapeau avec le directeur de l'expérience événementielle pour l'American College of Healthcare Executives Gregg Lapin, CMP et Senior. Directrice marketing pour Emerald X Jennifer Yarber.
En plus des tendances liées aux mesures de performance, les résultats de l'étude montrent que le message qui a le plus trouvé écho auprès des participants était axé sur la connexion avec sa communauté, l'engagement en face à face (F2F), l'expression des valeurs clés de la chaîne et était rédigé dans un langage qui a trouvé un écho auprès des participants cibles car cela leur était spécifique. Les participants au webinaire ont donné des exemples de la manière dont leurs campagnes marketing reflètent ces tendances et d'autres découvertes dans cette étude. Accédez au webinaire complet ici.
Premier rapport : planification, outils, mesures de performance, coûts, revenus bruts et résultats comprend des recommandations détaillées sur la façon d'ajuster les approches marketing aujourd'hui pour positionner une campagne sur la voie du succès. Les questions abordées comprennent :
- Réévaluer et quantifier l'univers des perspectives d'un événement par marchés cibles.
- Créer des objectifs de volume d'inscription qui sont stratégiques, plus spécifiques que la simple définition d'un objectif global d'inscription.
- Autres tactiques et outils qui contribuent à augmenter le nombre d’inscriptions.
Premier rapport : planification, outils, mesures de performance, coûts, revenus bruts et résultats sera suivi de Deuxième rapport : combinaison de canaux de marketing, messagerie et autres tactiques favorisant la récupération et Troisième rapport : Domaines à améliorer pour les futurs efforts d'acquisition de participants.
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