Les participants constituent sans doute la partie la plus importante de l’écosystème événementiel. Sans participants, nous n’aurions pas d’exposants. Ou des revenus. Ou des emplois. Par conséquent, il est impératif que nous gardions le pouls de l'évolution du sentiment des participants afin de savoir comment les attirer à nouveau à nos événements (et les faire revenir) dès que cela est jugé sûr de le faire.