这篇文章由 Nancy Drapeau，中国
研究总监

参加本周在华盛顿特区举行的 ECEF 论坛是一种享受。Sam Lippman 出色地将行业领袖聚集在一个房间里，进行了一整天的密集演讲，旨在帮助组织者制定战略，确保未来取得成功。演讲者发人深省，大厅里的后续讨论也很有趣，可以了解高管们的共鸣。

今年展会的主题之一是关注参观者对展览的期望。

我很高兴看到这种关注，因为这是一个至关重要的领域，组织者和参展商必须关注并做出回应，以确保活动和展览计划的持续可行性和增长。对于 B2B 展览来说，主要关注点可能仍然放在收入方面，而这往往是展览的参展商方面。但是，如果内容不符合目标参会者的需求，那么问题就大了！忽视参会者基础的活动可能会衰落或输给其他关注其的活动。

当天还举行了由实际与会者组成的小组讨论，以直接了解他们参加的原因、他们看重什么和不喜欢什么。分享了许多好主意！小组成员的许多评论都肯定了 CEIR 的发现。以下是一些花絮：

• CEIR 研究明确指出，参展商最需要的购物需求是来寻找现有问题的解决方案，他们希望“当场”得到问题的答案。小组中的一位与会者是拥有大量采购权的政府工作人员，他将这一需求作为议程项目。而且，满足这一需求的参展商有机会获得大笔生意。她提到，她热切地寻找一件设备，这意味着赢得销售的一方将获得一百万美元的生意。政府机构需要在财政年度结束前花掉预算资金。这可能是一个绝佳的机会。不过，要赢得这份工作，参展商需要准备好回答她的许多问题，并准备好迅速做出回应，因为她的时间有限。
• 与会者会提前规划活动，其中许多人会提前安排会议，以确保他们能够获得参加活动的投资回报，离开办公室的时间很宝贵，他们希望充分利用这些时间。他们寻求实现特定的业务目标，无论是达成交易、寻找可以节省成本的想法还是实现其他业务目标。CEIR 研究表明，94% 的人参与了预先规划活动。
• 政府工作人员参会者还希望参加或派遣工作人员参加提供有意义培训的展览。CEIR 再次指出，66% 的参会者带着学习需求参加活动。
• 当被问及参加展览会的独特之处（无法通过其他渠道实现）时，三位小组成员都表示，这是交流机会——这是一个面对面进行业务交流的环境。根据 CEIR 的研究，交流是与会者前来的十大原因之一。

Sam 邀请我撰写一份与这些受众相关的白皮书。考虑到这个主题，我综合了两项 CEIR 研究的主要发现： 与会者希望从贸易展览会获得什么 和 面对面互动的作用和价值。

 有兴趣的人可以查阅此报告。要访问此白皮书，请点击 这里.