活动提供了宝贵的面对面营销和交流机会，但我们都知道，在展会上建立的联系并不一定会成为长期机会。新联系人并不总是能及时联系到，销售会失败，我们就会忘记这次活动，直到明年。

对于所有参与的人来说，这都是失去的机会。

您需要让活动在直播部分结束后继续下去，这时在线社区等数字工具就可以发挥作用了。一个健康而充满活力的在线社区可以扩大活动的影响力，使其更容易接触到人们并为您的观众带来价值。

以下是利用在线社区来增强贸易展览会和其他活动体验的四种方法。

向相关受众做广告。

即使是成熟的贸易展会也能从增加观众人数中获益，因此，在您的在线社区中，使用数字工具来补充传统的活动广告。例如，您可以在主页上添加横幅广告，通过社区电子邮件进行快闪促销，并在社区的每日文摘或简报中加入广告来宣传。

这些促销活动自然会触及您的目标受众，因为您的社区已经满足了您的成员和利益相关者的需求。这让您能够更轻松地更有效地分发促销活动。

您还可以利用社区来提高活动前的参与度，配合您的广告策略。在您的文件库中发布贸易展信息，包括场地详情、酒店信息和参展商指南，让人们尽早参与，并确保他们在活动开始前得到充分的信息。

帮助供应商利用参会者资料进行有针对性的营销。

数字工具提供了比以往的贸易展会更多的有关会员和活动参与者的信息。例如，在线社区可以根据会员浏览的页面和消费的内容，为您提供有关会员感兴趣的内容类型、产品和供应商的信息。

将该信息与会员调查相结合以收集更多详细信息：

• 会员立即需要哪些产品和服务
• 会员未来对哪些产品和服务感兴趣
• 与会者在购买过程中扮演什么角色——他们是决策者还是影响者？
• 与会者与供应商的首选沟通渠道

这些信息可用于创建 参会者资料 分发给供应商，帮助他们确定谁应该在活动前收到他们的电子邮件和营销信息。

通过仅向符合其个人资料的与会者发送通信，供应商能够与可能从其信息中获取价值的人开始相关对话。您还可以减少与会者的挫败感，因为他们会收到更少来自其地理范围之外或提供不相关产品的供应商的电子邮件。

除了名片之外，还要建立持久的关系。

人们都很忙。当我们回到办公室时，很难跟上我们在活动中结识的联系人。我们最终都 一叠名片 它们被放在抽屉里或书桌的角落里，积满灰尘。

通过使用在线社区，为与会者提供一种在活动前、活动中和活动后与同行和供应商联系的简便方法，从而实现长期交流。在社区内列出与会者和供应商的名单，以便成员相互联系。这样的名单可以保密，只向将参加活动的其他人发布。

供应商目录或其他展会信息保存在私人活动社区中也会有所帮助。如果您使用活动社区，您甚至可以允许供应商发布教育文章以及通过讨论与感兴趣的与会者进行交流。

使用应用程序降低成本并改善活动体验。

社区，尤其是活动社区，通常会提供应用程序，让展会期间的互动变得更加轻松。这些应用程序使用推送通知来增加参与度和互动——研究表明，这可以大幅提高参与度 2,770％.

应用程序还可以轻松访问活动日历、宣传资料和公告以及场地和展厅的地图。通过让会员使用应用程序中的虚拟地图和宣传资料，您可以减少为每位与会者打印地图和小册子的成本。

利用数字工具改善你的活动

数字营销和互动策略是贸易展览会和其他行业活动提升影响力的自然方式。它们增强了本来就很有价值的体验，使活动在当今市场中更加现代化和相关。

在线社区鼓励与现场活动相同类型的参与和个人联系，是最好的工具之一，可确保与会者和供应商获得更持久的利益。

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Rob Wenger 是一位成功的企业家和企业高管，在创建、发展和领导高科技公司方面拥有 19 年的卓越业绩。作为 Higher Logic 的首席执行官，他始终将客户的成功放在首位。他致力于利用智能协作技术对 Higher Logic 的每一位客户产生积极影响。观点仅代表他个人。可通过 Twitter @rwenger 或电子邮件与他联系， rob@higherlogic.com.