经过 丹尼斯·卡佩罗 (Denise Capello)，阿姆斯特丹 RAI 业务发展主管。

在这个在线互动和社区盛行的时代，实体展览和会议可能比以往任何时候都更能提供虚拟世界无法提供的重要资产：真正的人际接触。展览组织者如何才能充分利用他们的实际位置来优化配对和知识传递？如何确保参观者和参展商回家 受到启发 有用的、新的经验？

人们处理信息的方式正在发生根本性的变化。十多年前，我们都认为在某个时间聚在一起看某个节目是正常的，但今天，我们想看什么就看什么，想在什么时候看就看，想在哪里看就在哪里看。大多数展览实际上是一个全年活跃的社区的中心，参展商通过自己的在线渠道进行交流。然而，这种虚拟活动只会增强他们对实体活动的兴趣，因为通过互联网交流的人仍然喜欢在现实生活中见面。虽然有些人认为在线活动的兴起对展览业来说是个坏消息，但事实上，面对面的活动仍然像以往一样受欢迎。

要求高

考虑到以上所有因素，我们仍然必须记住，在当今时代，需求更加严格，参观者更加挑剔，参展商希望他们的钱在参观者数量和联系价值方面都物有所值。否则，私人活动就会成为一个有吸引力的选择——这是思科的结论，也是其背后的理由 思科直播，这一活动多年来一直定期举行。展览组织者要想在与在线交流和企业活动的斗争中取得成功，就不能完全依赖过去行之有效的做法。现在是时候大胆地走上前人未曾走过的路了。

联络人

那么，如何确保您的展览会成为一场令人赞叹的活动？如何让展览会值得您参与？不要考虑面积或人数；要关注效果——知识和联系。确保参观者和参展商能体验到一些东西，让他们感到惊喜，让他们成为故事的一部分。这使他们能够更好地利用信息，并成倍提高交流的效率。它使面对面的联系得到最大程度的利用。人们回国后会受到激励，真正开始以不同的方式做事。

以社区为基础

鼓舞人心的例子比比皆是。 燃烧的男人这项活动从几个朋友一起点起的篝火，发展成为一年一度的节日，有数万名参与者组成了一个暂时的紧密社区。 西南偏南，最初是一个另类音乐节，现在已发展成为集会议、展览和节日于一体的盛会。 荷兰喜力之家 奥运会的体育馆已经发展成为球迷们聚集在一起，与运动员一起体验比赛的地方。 TED，观众和演讲者同样重要。人们不能直接买票参加——每位来宾都要经过筛选，只有愿意并能够为所提出的想法做出贡献的人才能入场。这确保了人们的持续兴趣，并随着时间的推移产生了重大影响。

这些活动有什么共同点？它们通过提供令人印象深刻的共享体验将人们联系在一起，并专注于共同的目标。参观者回家后会变成全新的人。

扭转局面

因此，请认真审视自己的活动，并问问自己：我们希望实现什么目标？确保你所做的一切都有助于实现这一目标。在这个过程中，你可以从会议行业的发展中学到很多东西。正如《 会议中心 表示，“为了有效，项目必须是一种超越逻辑和理智的体验。”我们该如何做到这一点？同时，我们如何以最佳方式利用物理空间？

使用不同的空间 – 或以不同方式使用空间

一个显而易见的选择是寻找一个独特的地点：火车、动物园，甚至是荒岛……如今一切皆有可能。聪明的项目开发商认识到需要原创的展览场地。例如，看看这个 迈阿密的停车场。人们来这里就像参观博物馆一样。楼上可以租用来举办活动。价格为每晚 14,000 美元，物有所值。

话虽如此，原始位置本身并不具有价值。一切都取决于你如何利用它。每个位置都有潜力，但你必须有勇气去挖掘这种潜力。与你的参展商一起考虑这个问题。他们希望在展览期间尽可能多地建立有效的联系。你如何以最有利于他们的方式利用这个位置？看看天花板的高度、颜色或灯光：任何能影响人们情绪或态度的因素都有助于实现预期目标。例如，2017 年荷兰最大的食品和饮料展览会将包括 展厅里的温室 展示咖啡的生长过程。2016 年，一场著名的时尚展览通过选择 圆形结构，墙壁和路径较少确保产品受到更多关注。同时，户外 网络花园 现场音乐和 DJ 为人们提供了轻松的邂逅机会。唯一的限制就是预算；除此之外，可能性是无穷无尽的。

用全新的眼光看待同一个空间

改变世界 如果这有助于传达信息的话。谁说房间需要墙壁？利用公园。去屋顶。在厨房组织一个研讨会。利用从机场接送的机会做一个独特的演示。组织一个 种族 从而创造强大的人际交往机会。用全新的眼光看待熟悉的地点和周围环境。

我们从哪里开始？

请记住要考虑您的期望。并非每个访客或参展商都在等待彻底的改变。但停滞不前不是一种选择，这将导致您输给在线替代方案或个人商业活动。希望击败竞争对手的组织者必须问自己几个问题，最重要的是：我举办这次展览的目标是什么，它目前的形式真的是最好的吗？其次是……我们是否已经可以利用该地点或周围的可能性来更好地帮助访客和参展商实现他们的目标？如果有，请利用这个空间！尝试一下，不要害怕失败。

Denise Capello 是阿姆斯特丹 RAI 的业务发展主管。本文仅代表她个人观点。她的联系方式为 D.Capello@rai.nl。

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