作者:Bill McGlade,CEM,a2z, Inc. 新兴业务高级总监
当阅读讨论有条不紊方法的标题时,人们不禁会想起本·斯坦的声音。我希望通过一些故事,我可以帮助指导您完成这一旅程,以增加您的出席人数。在这个由三 (3) 篇帖子组成的系列中,您将了解如何增加活动出席人数的方法、营销和销售多管齐下的方法以及推荐和 VIP 计划方法。
请记住,只要掌握一点 Excel 知识,您就可以成倍地创建一个有条不紊的数据驱动计划,不仅为您自己,而且为您的整个受众创造巨大的价值和收益。
曾经有一场活动停留在 2000 年代(有些人甚至会说是 90 年代)。该活动每年都维持现状,收集他们的回报和调查回复,看不到尽头。然后,不知何故,一场风暴在组织内部引发了一场思想变革。今年我们不要维持现状,让我们通过体验为观众增加价值。为什么?肯定是因为体验是一个主流炒作的词,在活动中随处可见。几十年来一直重复做同样事情的组织很容易做出这种改变,这是显而易见的。他们当时并不知道,他们已经默默地教育了习惯于他们普通活动的一代观众。现在,这个组织已经开始了在活动中增加体验激活的旅程,调查满意度上升,但遗憾的是他们的出席人数增长持平。
哪里出了问题?为什么在几年内增加了体验元素后,他们的活动增长却停滞不前?唉,他们继续走这条路,却发现几乎没有增长……结局。
在我们这个致力于为观众提供最佳、最独特的沉浸式体验的行业中,这种现象再熟悉不过了。增长乏力的原因有很多,但一个简单的解决方案已经存在了几十年,或者说自从“数据”出现以来就一直存在。现在是时候回归本质,回归最初让活动变得强大的基本面,并通过数据来观察多年来让活动保持平淡的趋势变化。
这是利用数据促进事件增长的简单而又有条理的方法。
步骤 1. 收集正确的数据
展会组织者常常害怕“大数据”,但数据其实并不大,或者至少不应该这么大。这种恐惧阻碍了他们迈出第一步,确保你收集的数据是正确的。
以下是您需要收集的一些信息,以增加参会人数。好消息是您很可能已经在收集这些信息:
- 机构名称
- 个人头衔
- 组织所在州和国家
- 组织代表的垂直行业或类别
- 他们是影响者还是决策者?
- 活动年份
就是这样。这些是您需要确保从与会者那里收集的几个简单事项,以开始您的有条不紊的方法。
第 2 步:整理数据
提取报告很容易。盯着原始数据看,就没那么容易了。在 Excel 中进行一些排序更改和数据透视表后,您就可以开始组织数据的下一步。只需单击几下,您就可以踏上通往活动未来的旅程。
我们应该如何组织这些数据?让我们采用一种简单的方法。首先,假设您在一个 Excel 表中有上述所有项目以及他们就读的年份。现在您可以按不同的项目进行排序,这将有助于您发现趋势并将其复制到新工作表中。在单个平面上查看这些项目是一种更好的方法。
以影响者或决策者这个明显的数据点为例。通过单独的表格,您可以汇总这两个项目的表格或百分比,以及它们多年来的增减情况。为什么这很重要?首先,它可以告诉您您的活动是否足够有价值,可以吸引这些组织的决策者。其次,这可以帮助解释为什么您可能无法扩大参展商基础,并最终帮助您转变未来的增长战略。
对其余数据点执行此操作,排序并复制粘贴到新选项卡中,并密切关注多年来发生变化或转移的垂直数据。这是一个明确的信号,表明你,节目组织者,需要 关注行业动态,顺应潮流变化。CEIR 提供的一个可以帮助您做到这一点的工具是 事件绩效分析工具。该工具旨在为组织者提供一个基准,让他们了解自己的展览相对于 CEIR 指数 指标:净平方英尺(NSF)、参展商数量、专业出席人数和实际收入(经通货膨胀调整后的收入)。
第三步:退一步
组织好并完成对数据的简要分析后,请另一位团队成员查看并给出他们对数据所传达信息的看法。一个人可能会根据先入为主的看法对数据和观点产生偏见。在采取任何进一步措施并制定销售和营销策略之前,考虑多种分析观点非常重要。
好了,我们完成了。利用数据的简单三 (3) 步流程。一旦您按照此流程操作,您就会很快意识到,处理收集的所有数据将变得多么井然有序。请记住,数据并不大,但迈出分析数据的第一步可以带来巨大的收益,并提高您的出勤率。
请继续关注第 4 步,营销和销售多管齐下的方法,并查看 CEIR 的新 如何提高出席率 系列将为您提供更多关于如何增加 B2B 活动参与度的见解。
Bill McGlade,CEM,在活动行业拥有 10 年经验,曾在一家展会管理组织、一家展会组织者工作,目前在一家技术提供商(a2z, Inc)工作。他拥有丰富而全面的经验,能够将知识传授给同行,帮助他们成长并提高活动的价值。如果您想进一步了解如何细分和分析数据,请随时联系我们。Bill 的联系方式为 bmcglade@a2zinc.net 或 202-236-6490。