AACN 的 Isabelle Bart 如何利用 CEIR 研究为她的组织谋福利？请阅读下面的案例研究访谈以了解详情。

请描述一下您在美国重症监护护士协会 (AACN) 的职责。您有哪些职责？

我是 AACN 的营销和传播总监。我的团队在内部制定所有营销策略和推广计划。我们确实有很多不同的产品和服务。我们最大的项目之一是我们的年度会议，即全国教学学院和重症监护博览会 (NTI)，每年吸引约 7,000 名与会者。

描述您和您的组织使用 CEIR 研究的几个原因。

我喜欢使用 CEIR 研究进行基准测试。我确实喜欢有报告，这样我就可以了解其他组织在做什么。我使用一些数据点进行基准测试或将 AACN 所做的与其他组织正在做的事情进行比较。CEIR 研究有助于就我们可以做得更好的一些事情提供想法。这些报告是很好的信息工具。

您是如何第一次听说 CEIR 研究的？

我第一次听说 CEIR 研究是从我的同事 Randy Bauler（CEM）那里听说的。他负责 AACN 的展览和赞助销售。他非常了解展览和活动行业的情况，并与我分享了这些报告。

AACN 面临的哪些挑战促使您下载 如何提高出勤率系列?

总的来说，我们非常依赖数据和研究。拥有数据对我们来说很重要。我们还想了解其他人是否在采取我们没有采取的策略，因为我们也在努力走在前沿。对我来说，我想知道其他组织在增加出席人数方面做了哪些我没有做的事情。

我们面临的一个挑战是，我们每年都会轮换会议地点。我们知道地点是人们决定参加会议的一个重要因素。波士顿、新奥尔良或芝加哥等热门会议地点的出席率最高，但因为我们以使命为导向，希望接触尽可能多的护士，所以我们也将我们的展会带到了中部和西南部。当我们开始营销展会时，我们每年都有不同的目标，因为我们会考虑地点。我们仍然需要每年定制我们的营销策略。对我们来说，“如何增加出席率”报告主要用于产生想法和进行基准测试。

你从中学到的主要内容是什么 如何提高出勤率系列?

结果与我们在 AACN 的经历非常相似。我们在数字化方面以及用于增加出席人数的一些策略方面跟踪了相同的趋势。在我看来，我们的做法与大多数组织的做法很接近。我并不觉得我们所做的事情与其他人在其营销策略中所做的事情有很大差距。

您打算如何在您的节目中体现这些要点？

看起来我们不需要对展会营销计划进行太多的改变。然而，这些报告确实巩固了我们对营销计划的看法。

我们正在整合电子邮件，也许还会添加一些视频内容。报告让我们确信可以继续尝试这些新策略，因为其他组织已经证明这些策略是成功的。

您对 CEIR 的总体反馈是什么？ 如何提高出勤率系列?

我想对 CEIR 说，继续做你们正在做的事情。我真的很喜欢这些报告的格式和其中的信息。我认为这些报告足够全面，但又不是太广泛。这些报告易于使用和阅读。

您希望 CEIR 致力于研究并分享什么内容或研究吗？

我认为一个非常有趣的话题是会议和展览的未来状态。与会者在未来五到十年的主要期望是什么？我认为，也许我们应该融入人工智能或更新的数字策略。我正在思考，我现在应该开始考虑哪些未来的事情。

如果您想参与 CEIR 案例研究或了解 CEIR 如何帮助您的组织，请联系 Jannat Choudhury： jchoudhury@iaee.com.