John Nawn 是 The Perfect Meeting 的创始人/首席执行官，该公司设计正式和非正式的学习和内容策略，帮助组织增加收入和提高市场份额。John 曾担任多家跨国公司和不同行业协会的首席学习官。电子邮箱：info@theperfectmeeting.com。

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[本文最初由 MPI 芝加哥地区分会。]

人们参加协会会议和活动的两个主要原因是教育项目和社交（分别是正式和非正式学习）。其他所有原因都相形见绌。然而，大多数协会在确定学习需求、设计、开发和提供学习计划以及评估其结果以实现个人和组织绩效改进方面做得很差——而这才是真正有意义的结果。

我们之所以知道这一点，是因为很少有协会成员能够肯定地说出他们从所参加的学习项目中获得了什么回报（如果有的话）。

正如商业策略定义了您的长期目标和目的并概述了实现这些目标的步骤一样，学习策略可确保您的计划能够实现其设计目的。如果您的业务和学习策略不一致，那么您实际上是在浪费会员的时间和金钱。

联想学习策略的关键要素：

• 需求分析
• 能力模型
• 学习专业人士
• 液相色谱/质谱联用系统
• 评估体系

需求分析需要通过多种方式从多个来源收集信息，而不仅仅是发送调查问卷。它实际上是几种不同分析的综合：

• 组织分析（目标、资源、约束、支持等）
• 学习者分析（人口统计、绩效挑战、当前状态、期望状态、成功定义等）
• 工作和任务分析（绩效衡量、频率、难度、重要性、步骤等）
• 教学分析（定义任务、子任务、教学方法等）
• 内容分析（资源、构建学习计划的参考资料等）

能力模型是需求分析的最关键结果。它确定了决定任何工作成功表现的知识、技能和能力 (KSA)。大多数协会不使用基于经验的能力模型，但如果没有这种模型，您的学习计划就只不过是一厢情愿而已。

由于缺乏能力模型，协会学习计划通常由缺乏诊断绩效问题（不仅仅是知识和技能）、成人学习原则、ADDIE 教学设计模型、课程开发等方面的专门培训的委员会制定。

作为会议专业人士，我们利用自己的知识、技能和能力来规划会议和活动。为什么要把学习计划的规划（人们参加会议和活动的首要原因）留给非专业人士呢？

要管理您的在线学习计划，您必须投资 LMS（学习管理系统）或 LCMS（学习内容管理系统）。但请记住，并非所有 LMS/LCMS 都是平等的。如果您还没有考虑 mLearning（移动学习），那么现在是时候开始了。您的会员已经通过手机消费了大部分内容。

最后，在确定你的学习计划是否能提高个人或组织绩效方面，最重要的因素是你必须开始衡量那些重要的事情。需要更新的指标和测量系统。

这些步骤将确保您的学习策略能够响应个人和组织不断变化的需求。

John Nawn 是 The Perfect Meeting 的创始人/首席执行官，该公司设计正式和非正式的学习和内容策略，帮助组织增加收入和提高市场份额。John 曾担任多家跨国公司和不同行业协会的首席学习官。电子邮箱：info@theperfectmeeting.com。