作者：Brian Casey，CEM，国际纺织联盟执行董事
最近，有人联系我，作为 展览业研究中心（CEIR） 撰写一篇关于活动行业未来的博客 本文由Doug Ducate 撰写他是我在 CEIR 的前任。我跟随 Doug 担任首席执行官多年，Doug 曾担任 CEIR 的首席执行官。在阅读了这篇关于 B2B 展览行业在我们所面临的疫情下的未来的文章后，我意识到在他的阴影下行走是多么困难。
由于 COVID-19 对全球经济造成的影响，以及乔治·弗洛伊德和许多其他美国黑人被杀所造成的社会动荡，试图预测当今美国 B2B 展览的未来是不可能的。正在进行的抗议活动是推动变革的适当推动力的一部分，人们担心这也可能加剧未来的感染。与此同时，各州开始重新开放，这让一些人产生了一种虚假的信心，认为他们可以恢复到以前不考虑安全的正常行为，例如戴口罩和保持身体距离。最近的报告表明，该国某些地区的感染人数激增，未来只有知道传播会持续到何种程度，直到他们找到疫苗。我们确实知道病毒不会自行消失。然而，遵循某些安全协议表明，它可以在允许经济重新开放的同时得到控制。如果这种情况开始失控，对任何人都没有好处。
尽管如此，我们也关注经济、失业率和股市的表现。最近有消息称，休假工人重返工作岗位，这令人欣慰，但我们知道有些人可能没有生意可做。政府刺激措施有所帮助，但如果未来感染人数激增而再次收紧政策，对某些中小型企业来说可能还不够。我们每天都学到更多东西，并为积极的进展继续而感到鼓舞。
那些遵循 CEIR 指数 我们知道，B2B 展览业的健康状况与我们的经济表现直接相关。CEIR 指数跟踪展览业 14 个业务部门的表现，并提供历史报告，说明它们在这些部门的宏观经济中的表现。了解哪些部门受我们的经济表现影响最大将会很有趣。不幸的是，由于展览业暂时中断，净面积、收入、出席人数和参展商数量的数据将无法轻易获得。如果您有可用数据，请考虑使用 事件表现分析器，这将极大地促进下一版 CEIR 指数的发布，并帮助行业真正了解 COVID-19 的影响。我建议，尽可能密切关注我们经济的报告和预测仍然非常重要。经济始终是领先指标，失业报告也是如此。
观察各州和城市如何管理重新开放计划是很有趣的。拉斯维加斯和奥兰多等城市正在重新开放展览中心，并准备很快举办展览。然而，伊利诺伊州州长限制任何展览开放，直到达到第 5 阶段，而这要等到找到疫苗后才会实现。州长的指导方针导致国际制造技术展览会 (IMTS) 被取消，这是一场大型机床展览会，原定于 9 月在麦考密克展览中心举行。哪些城市开放展览中心对我们行业的未来健康起着重要作用，然而，您的参展商、他们的客户、您的员工和您的行业合作伙伴的安全问题显然必须放在所有未来规划的首位。虽然安全至关重要，但过于保守会扼杀业务，这也可能造成损害。北卡罗来纳州几乎输掉了共和党大会，因为州长坚持要求严格保持社交距离和戴口罩。没有人知道州长是对的，还是太保守了。时间会证明一切，但是对于我们任何人来说，根本没有明确的剧本。
我饶有兴致地观察了大多数企业如何转向在家办公模式，以确保员工安全。消除通勤和使用 Zoom 或类似技术进行会议改变了未来的业务开展方式。各种规模的公司都计划继续采用这种运营模式。许多人已经意识到，对于一些员工来说，在家工作提高了生产力。一些过去经常出差的高管可能会发现，未来的旅行可能不像以前那么必要了。当然，他们需要乘飞机去见客户，但 华尔街日报最近发表的文章 引用了众多经常出差的人的话，他们表示 Zoom 会议的效果与 Zoom 会议一样好，甚至更好，节省了他们通常花在开会上的大量时间。一些人预测，他们将不再需要像过去那样频繁地乘坐飞机，因为技术足以取代旅行的需要。
然而，我真心怀疑这种趋势是否会降低展览的重要性，因为展览带来的效率远高于任何技术，因为它在短时间内召开多次面对面会议。在我们寻求新常态的过程中，监测商业行为的这种转变仍然很重要。
活动的安全是组织者需要与展览行业合作伙伴、设施和组织者合作的主要关注领域。培训至关重要。如果员工训练有素且感到安全，他们将帮助向与会者及其客户传达同样的安全信心。有效传达所有安全措施将决定是否参加。据我所知，全国各地的设施都在为此做准备，那些在重新开放初期举办展览的设施将教会我们很多什么是有效的，什么是不再必要的。最近，IAEE 发布了一份白皮书， 重新开放展览和活动的基本注意事项，其中有许多有用的想法可以在未来的展会中实施。在可预见的未来，保持社交距离将至关重要，而预约模式、更宽的过道、无接触登记等众多做法已经在实施中。这些措施在一段时间内不会消失，虽然所有这些需求最终都会消失，但其中一些将在未来几年内继续成为我们行业的一部分。
我赞同道格·杜卡特的观点，展览业一直是一个分享行业，相互借鉴优秀创意。我们是一个乐于分享优秀创意的同事行业，我们一直从零售、体育赛事和其他大型聚会中学习行业之外的最佳实践。
虽然我无法预测未来，但我可以说的是……我们将继续通过分享有效的想法和解决方案来相互支持。这是一贯有效的方法，也是我们所有人在工作中成功成长的方式。你不必独自弄清楚这一点。总有人愿意与你分享和帮助你。毫无疑问，明天我们学到的东西会比今天更多。保持信息畅通应该是日常活动，并与以下行业组织保持联系 国际原子能机构, 欧盟环境影响评估中心, 单输入单输出, 聚甲基丙烯酸甲酯 以及其他继续提供教育、交流和宣传的机构始终是可靠的资源。是的，这是一个充满挑战的环境，但展览会将继续存在。我们都在一起，我们将一起找到通往新常态的最佳途径。
