作者:Dawn Archambault-Perry,客户成功战略副总裁, 弗里曼
本月初,Informa、Clarion 和 Tarsus 在奥兰多开幕,我们许多人都怀着兴奋、期待(和希望)的心情观看了展会。此次合作包括三个独立的品牌展会——MAGIC Pop-Up!、OFFPRICE 和内华达州的 Womenswear——的联合举办,这也是美国首次在现场采用大规模快速检测的活动。
读者们都很清楚,一年来,我们的行业一直处于“推迟、推迟、然后取消”的固定模式。奥兰多的时尚活动是一个绝佳的机会,让我们直接听取领导者的意见,他们做到了很少有人做到的事情——成功举办了安全的线下活动。
自疫情爆发以来,mdg 和 Freeman 一直每月举办高管圆桌会议,让行业领袖齐聚一堂,进行坦诚的在线对话,共同应对“这场混乱”(一位业内朋友恰如其分地描述了这一点)或“这次机会”(如果你和我一样有乐观倾向的话)。
作为本系列的一部分,我最近与 Informa 北美总裁 Nancy Walsh、Tarsus Group 首席执行官 Douglas Emslie 和 Clarion Events 首席执行官 Greg Topalian 一起举办了“奥兰多时尚活动的经验教训”活动。
他们举办了一场大师班,坚定地树立了两个信念:
- 合作与团结是前进的道路——我们必须共同努力,重建对事件的信心。
- 我们需要分享我们的经验(当我们达到目标时以及当我们未达到目标时),并作为一个行业从中学习。
本着这一精神,以下是 Doug、Nancy 和 Greg 在我们的圆桌会议上分享的奥兰多时尚活动的主要经验:
从观众情绪开始。
在时装秀中,做生意的需求非常大。组织者进行了脉搏调查,了解了他们的市场。一旦他们觉得他们可以安全地举办一场活动,他们就会计划举办切合实际的、规模较小的活动来满足客户的需求。
尽早并经常沟通。
主办方认为,从一开始强制检测就会被视为一件好事,但许多参展商认为这会导致参观人数减少。当强制检测的消息传到社交媒体上时,误解随之而来,主办方不得不澄清事实。最终,现场检测过程很顺利,但如果有更多时间,尽早沟通对每个人都有好处。
做出明智的决定——然后相信它们。
我们的演讲者说,他们浪费了很多时间在自我怀疑上。不可避免地会遇到障碍,所以要把你的市场当作你的北极星。如果你遵循健康和安全的最佳做法,就有可能举办安全的现场活动。
游戏已经改变 – 第 1 部分:合作价值更大。
如果将三场活动分成三场,在不同的地点、不同的时间举办,那么它们不会取得如此大的成功。同地举办会展对参会者更有吸引力,而 Tarsus、Informa 和 Clarion 制定的合作规则意味着他们可以专注于成为合作伙伴,而不是竞争对手。
游戏已改变 – 第 2 部分:它不仅仅是底线。
当被问及他们如何衡量今年的成功时,格雷格向他的团队传达了这样的信息:“这不是试图在一个不可能的时间内设定一个任意的数字。你只是让自己拥有一个更好的八月展会。你只是向整个时尚行业、贸易展行业、B2B 行业证明了这一点,这一点还没有被取代。”是的。就是这样。还有更多这样的。
快速现场测试对于我们行业来说是一种可行的解决方案吗?
奥兰多的时尚活动表明,通过检测阻止任何 COVID-19 阳性患者进入活动现场可以取得巨大成功。然而,他们都同意这只是整体健康和安全框架的一部分。他们分享了检测是当时正确的方法;然而,疫苗接种和家庭检测的进步可能会使未来的现场检测变得不必要。他们分享了检测是一项重大投资,需要训练有素的医疗专业人员正确实施,并且可能难以扩大规模以适应更大的受众。
数字化提升影响力 / 面对面深度交流
通过增加线上元素,MAGIC 能够扩大其覆盖范围并吸引新的受众群体了解该品牌。高管们很清楚,并非所有面对面的活动都能转化为虚拟活动,因此需要为这两种受众群体设计出最优化的体验。
如果让我选择一个主题来总结本次会议,那就是信心的增强和乐观情绪的增强。活动上采用的 AllSecure 健康与安全协议表明,安全活动是可能的。这些活动极大地增强了时尚界的信心,展会上数百万美元的订单迅速传开,活动结束后的几周内,更大的订单也接踵而至。
对于那些想观看此次会议的人来说, 你可以在这里观看.
非常感谢 Doug、Nancy 和 Greg 分享他们的行业经验。
帮助您为现场活动做好准备的工具和资源:
奥兰多赛事的健康与安全方法:
弗里曼健康与安全资源:
新的健康和安全材料有助于评估和指导风险缓解措施、为与会者和参展商的沟通提供建议,并让活动组织者和会议策划者在重返现场活动时了解到参展的机会。
其他资源:
- 安全重新开放展览和活动的基本考虑因素、国际展览与活动协会(IAEE)
- APEX 实践指南、活动行业委员会