作者：Nicole Bowman，工商管理硕士，IAEE 营销与传播副总裁

我最近参加了 CEIR 关于美国 B2B 展览业现状的网络研讨会。本季度系列中提出的研究继续为我的营销工作提供宝贵的见解。

我和我圈子里的许多营销人员交流过，我们似乎都在为同样的事情而苦恼——我们的沟通方式是否正确……我们是否足够灵活……接下来会有什么情况让我们措手不及。应急计划层出不穷。我不断地问自己——我们做的对吗？我们提供的活动类型对吗？与会者会来吗？当我举办活动时，公众对疫情和面对面会议的看法会如何？这太累人了。

这正是 CEIR 数据发挥作用的地方。在最近的网络研讨会上，我听取了 CEIR 研究副总裁 Nancy Drapeau、IPC、Epistemix 首席执行官 John Cordier 和 CEIR 经济学家 Allen Shaw 博士对最新 COVID 追踪调查和 COVID 预测的更新。

以下是一些 [强调] 以及我的收获。我的观点是我自己的。

[数据显示市场发生了变化。越来越少的高管预计 Omicron 变体会影响他们的演出。在 10 月份的调查中，61% 的高管预计 Delta 变体会产生一定影响，而 1 月份有 39% 的高管预计 Omicron 会产生一定影响。]

这是一个重要的统计数据。我们的注册人数将会是什么样的？我该如何有效地规划我们的营销活动？这个问题让我夜不能寐。作为一名营销人员，我被拉向许多不同的方向，但自从新冠疫情爆发以来，每天似乎都是一场新的斗争。刚刚制定的计划和信息现在不再适用。这种情况经常发生。我觉得自己在原地踏步，工作更努力，而不是更聪明，而且看不到尽头。这很累人，因为计划被每天的新闻周期和公众的聚集情绪所扰乱。我们（展览业）正在与公众对展会健康和安全的看法作斗争。得知接受调查的高管并不那么担心新变种，这让我希望我们的“新常态”实际上正在正常化。

[计划中的混合活动越来越少。许多组织者在现场活动之后运行虚拟内容。]

这并不奇怪。混合活动的制作很复杂。它们对员工来说很辛苦。它们花费更多钱，而且很多时候，一个在现场活动中表现出色的组织不仅没有为活动利益相关者获得预期的投资回报，也没有为其内部员工获得预期的投资回报。这并不是说虚拟活动没有价值，它们很有价值——在正确的市场垂直领域和环境中。活动将买家和卖家聚集在一起。我们需要这种面对面的人际关系来建立关系和信任。过去的 CEIR 研究表明，人们更喜欢参加面对面的活动来交流和购物，而参加数字活动则是为了学习。作为一个组织，你必须决定数字活动是否适合你的客户旅程。例如，在 IAEE，疫情迫使我们提供全天 CEM 面对面课程作为虚拟课程。事实证明，这对该计划来说是一个很好的解决方案，因为我们可以通过更灵活的营销方式提供更多服务，专业人士不必担心增加的差旅费或亲自参加的舒适度。  

[根据 Epistemix 模型，缓解策略的需求可能会在 2022 年上半年减弱。除非出现多种负面因素，否则预计美国将在 2022 年上半年实现群体免疫。一旦达到该门槛，美国贸易展上的缓解程序就可以取消。达到门槛后，美国贸易展的与会者应该只会在季节性高峰期间参加贸易展所需的最低限度程序。]

在所有这些因素中，这给我带来了 2022 年更顺利的希望。当我读到缓解策略将会减弱时，这表明与会者将开始制定更长期的商务旅行计划。与会者将对参加展会充满信心。最终，我可以制定计划并执行该计划。我从来没有像现在这样渴望稳定。

归根结底，我的观点是，现在没有好的答案，我们都想要好的答案。可靠的答案。自信的答案。CEIR 数据让我能够将我的想法、理念、活动和策略与更大的群体进行对比，从而减轻负担。

想要了解本次网络研讨会的更多信息和统计数据，请访问 CEIR 商店购买录音和演示文稿 PDF 这里.

关于作者：

Nicole 拥有 20 多年的活动和营销管理经验，是 IAEE 的营销和传播副总裁。她负责开发和管理 IAEE 的所有营销职能，包括企业品牌和活动营销，以及为所有 IAEE 计划（包括分会关系、会员、理事会、活动和宣传计划）制定和执行全面的战略营销计划。Nicole 还担任展览和会议联盟下属的 Exhibitions Mean Business 的执行董事。