作者：Jessica Finnerty

数据。 这个词似乎无处不在。在数字时代，我们所做的一切都会产生数据。在展览和活动行业，数据正日益成为我们展会规划、执行和后续工作中不可或缺的一部分。随着我们成为一个越来越依赖数据的社会，无论是观众还是参展商都越来越依赖硬数据来帮助他们确定投资回报率并规划他们的展会。那么我们如何帮助他们提供所需的信息呢？

幸运的是，展览业研究中心 (CEIR) 为我们做了很多准备工作。多年来，我一直将 CEIR 研究作为自己的资源——大多数人都知道这是密切关注整个行业的好方法。但几年前，我意识到它的价值远不止关注趋势。

和许多策划者一样，我一直在寻找方法来尝试教育我们的参会者和参展商，以确保每个人离开时都感觉他们参加了一场成功的展会。参展商方面始终是一个特殊的挑战——随着展会现场的实际销售越来越少，你如何衡量你的展会是否成功？我开始查阅各种报告并汇编我认为与我们的人口统计数据相关的数据。我收集了有关参会者习惯以及贸易展会在购买周期中的重要性的详细信息。我发现了涵盖品牌、营销组合的重要性以及如何最好地确定赞助回报的报告。也许最重要的是，我找到了参展商可以用来计算和证明他们在展会上的投资回报的工具。然后我开始将这些信息纳入我的参展商教育中，例如我们去年在四个城市举办的参展商峰会。反响非常好，参加的参展商在展后调查中获得了更高的满意度。

我也一直使用 CEIR 数据作为基准，帮助提升我的展会价值。我们的参展商招股说明书始终包含与会者在展厅停留时间的全国平均值。还有什么比展示与会者在您的展厅停留的时间比其他展会更长更能说明您的活动价值的方法呢？

借助 CEIR 提供的信息，我发现自己能够更轻松地回答与会者、参展商和活动利益相关者的问题和需求。随着数据对我们的活动和展览越来越重要，CEIR 在我的资源库中变得越来越有价值。

CEIR 帮助我保持我的节目领先地位。

Jessica Finnerty，CEM，是汽车护理协会的会议与活动经理。本文仅代表她个人观点。她的联系方式：jessica.finnerty@autocare.org。