约翰·莫耶斯

尽管全球经济增长持续放缓，国际舞台上的开放贸易推动力有所下降，但2017年展览业仍有望继续增长。

然而，英国脱欧公投、土耳其政变失败以及美国总统大选的影响等重大政治发展，最近削弱了总体积极的情绪。全球 45% 的受访者预计，这将对企业产生有限或重大的负面影响，而从国家层面来看，墨西哥（60%）和美国（54%）报告的担忧程度最高。

尽管存在这些因素，德国展览业在 2016 年仍创下了展览业的参观人数和增长新纪录。让我们来看看根据 UFI 年中研究:

• 出行效率、可达性和安全性

德国的中心位置和超过 150 场国际展览无疑已牢固确立。许多大型展会每隔一年举办一次，与在芝加哥麦考密克展览中心举办的 IMTS 类似。通常，这些展会总是在同一地点举办，因为法兰克福展览中心可以预见地成为每年法兰克福车展的举办地。日期和地点是提前确定的，以便进行最佳规划。

如果您去过德国的任何一个大城市，您无疑会注意到火车和公共汽车准时且频繁运行。德国一直是国际旅行的枢纽，因此交通十分便捷，这是德国人一贯的做法。即使您必须在离展览场地较远的偏远城市预订房间，S Bahn 或 U Bahn 也能提供可靠而高效的交通。在展览会期间，您的通行证涵盖了您往返展览会的公共交通费用。是的，大多数展览会仍然预订前往赞助酒店的所有巴士。如果您喜欢出租车线路，您会发现每个城市都有大量的出租车司机，手写的收据令人印象深刻。

当今世界，无论我们身处何方，无论去往何方，恐怖主义威胁都要求我们保持警惕。德国制定了注册和进入每个贸易展会的规程，依靠市政、国家和私人人员负责活动的安全。到目前为止，我们还没有看到因恐怖主义威胁而导致的出席人数减少。欧盟的思维方式与世界其他国家保持一致，即我们不能让恐怖主义破坏我们的生活方式，包括商业追求。

• 全球演出地缘政治两极分化加剧

德国长期以来一直以发展领先的全球展会而闻名。近年来，一些最强大的德国展会品牌在本土不断发展的同时，在亚洲复制后也经历了非凡的增长，参展商和观众的数量达到或超过了德国展会的数量。

鉴于当前的保护主义环境，欧洲、亚洲和美洲地区展会冠军的成长可能会加速，为国家和地区组织者提供新的机会，让他们可以独自发展或与国际参与者结盟。在美国和中国等巨大的国内市场中，有许多优秀的营利性或协会组织者，他们目前举办的展会都很成功，但并不针对国际观众。

德国提倡自由贸易，遵守巴黎协定，安格拉·默克尔也成功连任。正如预测的那样，特朗普政府的美国贸易政策可能会引发国际反应或产生负面影响。随着新的旅行限制和保护主义的不断增加，外国访客，更重要的是外国买家，将选择在欢迎他们做生意的地方做生意。德国的优势在于为世界参与者保持了中立的环境，并保持了“自由贸易”和“全球化”的观点。

• 数字化的普及
  在过去的十二个月里，德国首席数字官的职位变得越来越普遍，他们与首席执行官一起推动数字化发展。与此同时，人们对 Uber 颠覆出租车行业那样的重大颠覆的担忧已经消退。越来越多的公司提供数字服务解决方案，这些解决方案既能使组织者受益，也能切入其商业模式的各个部分。服务提供商已经与这些活动技术公司结盟，以捆绑方式向组织者提供服务，这既是为了最大限度地降低复杂性，也是为了加强他们作为日益重要的合作伙伴的角色。一个“值得关注的地方”是数据处理，尤其是欧洲隐私法。

这 欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 这是 20 年来数据隐私法规最重要的变化，将于 2018 年 5 月 25 日生效。该法规适用于所有处理和持有居住在欧盟的数据主体的个人数据的公司，无论公司位于何处。挖掘节目数据和获取节目线索将需要“明确同意”，并且必须“明确且可区分”，就像持有法律一样。违规行为将被处以罚款，列出的罚款将非常高昂。大型节目组织者将被要求任命一名“数据保护官”以确保合规。感谢 Facebook 和 Instagram！

• 将卓越运营提升到新水平

几乎所有领先的国际市场，尤其是德国，都不缺展览场地。然而，许多组织者发现很难与某些场馆合作，理由是场馆和当地支持公司缺乏运营经验和日常流程。虽然高质量的基础设施是举办展览的必备条件，但确保和培训高质量的员工是一项持续的挑战。这会影响到各种各样的问题，从搭建和运营期间的健康和安全到现场安保或参展商服务。

大多数德国场馆在投资数十亿美元升级其容量的同时，也渴望投资于员工培训和发展。国际公司在发展中市场经营的场馆也在员工培训方面处于领先地位，迅速从地区竞争对手中脱颖而出。总体而言，亚洲展览的增长以及为容纳这些展览而建造的场馆使劳动力资源紧张，使实现卓越运营变得更加困难。

• 在面对面营销方面，德国占据主导地位
  我们在德国的合作伙伴继续重视贸易展览会的重要性，并改进整合营销工具的使用。在面向贸易参观者的展览会上参展的德国公司通过各种举措来改善营销，包括网络、移动、直邮和专门的销售团队。平均 43% 的营销预算继续用于参加贸易展览会，这是 B2B 领域最重要的工具。这些是 AUMA 对 500 家选定的德国公司进行代表性调查的结果，这些公司参加了面向贸易参观者的展览会

随着公司寻求国际扩张以接触和吸引国外买家，参与和出席在德国举办的国际展会仍然是 ROI 的安全选择。

关于 約翰·莫耶斯
John Moyes 担任 MC2 的国际业务发展总监。在他的整个职业生涯中，John 一直将大量精力放在国际贸易上，致力于发展国际联系和关系以及培训和指导国际市场的销售团队。

John 在展览行业拥有丰富而重要的经验，曾在 Exhibit Group 工作超过 15 年，后来成为 GGE (General Graphics Exhibits) 的负责人/所有者。在与 GGE 合并后，他后来担任 Group Delphi 的负责人兼销售副总裁。 观点仅代表他个人。您可以通过 Angie White 联系他 awhite@mc-2.com.