作者：Betsy Jacoby-Greenleaf，Jacoby Expo & Events 客户体验经理
A 最近的 CEIR 调查 数据显示，69% 取消了活动的展会组织者高管正在考虑通过一种或多种虚拟产品来提供内容。许多网络研讨会、文章和讨论都分享了平台、创收理念以及成功实现转变的技巧和窍门。
但是，如果您的活动依赖于在购买之前看到、触摸甚至闻到产品，该怎么办？虚拟活动根本无法满足目标受众的需求——因此，这些展会组织者面临的问题是，他们是取消还是继续举办 2020 年和 2021 年的活动。
我目前正在与一位客户合作，筹备 2020 年 8 月底举行的活动。该决定是在董事会多数投票和成员支持下做出的。迄今为止，我们面临的最大挑战是缺乏政府、机构和行业角度的最佳实践和指导。
以下是我在做出这些决定的过程中所学到的知识以及我认为我们将在未来的事件中看到的知识。
参展商和观众信心
无论您是会员驱动的协会还是企业展会组织者，获得利益相关者、参展商和与会者的支持和信任都至关重要。
赢得利益相关者信任的一个重要因素是考虑整个行业的购买趋势和经济影响。评估参会者的当前状态并衡量他们恢复业务的热情至关重要。制定一份强大而优质的参会者名单比以往任何时候都更能吸引公司参加您的展会，并获得您的会员和股东的大力支持。
进入未知领域
因此，您已经获得了支持，现在是时候执行了。推进活动的最大挑战是缺乏政府、设施和行业层面的指导方针。到目前为止，我们看到的现场活动中实施安全和健康标准的最好例子是韩国 韩国国际展览中心.
展会组织者必须与供应商（设施、装饰商、视听设备等）合作制定强有力的战略计划。
考虑一下我们迄今为止所看到的情况
- 要求所有参会者、参展商、工作人员和供应商佩戴口罩
- 用预包装餐食取代自助餐
- 进入展厅、主题演讲和招待会时实施体温检查
- 为参展商提供有机玻璃防护屏供其展位租赁
- 增加通道面积并设置单向通道，以保持社交距离
- 要求仅预约会议，以减少展会现场的与会者人数
- 在展厅和教育课程中安排洗手液站
- 创造激励措施推动预先登记，减少现场排队
未来
关于如何确保活动安全的讨论将随着时间的推移而发生，并将随着我们走出这场危机而不断发展。不同的行业将决定比其他行业更早恢复现场活动。例如，我们可能会看到制造业活动的复苏远早于医疗保健行业的活动。在这次疫情期间出现的保障措施将在未来的活动中有临时或永久的作用。需要经常审查和调整这些规定。
改变心态
现场活动将会恢复，但人们的心态需要最长的时间来转变。我们基本上已经处于封锁状态超过 60 天。如果我们考虑到任何习惯的改变都需要 30 天才能形成，那么对旅行和大量人群的恐惧已经形成。我们需要留出一段恢复期，让企业和人们感到安全，重新恢复营业。
卫生标准分区
我们将看到设施建立并实施卫生和清洁规程，以最大限度地降低与现有和潜在传染病病原体相关的风险。全球生物风险咨询委员会是全球清洁协会 ISSA 的一个部门，该委员会推出了 GBAC 星级认证 该计划是我们行业内唯一针对设施的疫情预防、应对和恢复认证，旨在推动这些工作。我们将看到这些标准在酒店、航空公司和运输公司中得到实施。
技术实施
在经历这场疫情的过程中，我们真正意识到了技术的便利性和必要性。通过反复试验，我们在虚拟活动中发现了成功和失败。最值得注意的是，我们学会了如何通过虚拟活动组件创造额外的收入来源。
虽然我预测虚拟活动只是对当前现场活动经济状况的暂时回应，但将会有更多的展会组织者在活动中引入一些技术元素，无论是预先录制的教育曲目还是现场直播的全体会议，由此，我们将不可避免地看到混合活动的增加。
到底
Jacoby Expo & Events 的主要工作重点是积极主动地遵守行业标准，并与客户分享我们的合作伙伴为从这场危机中恢复以及预防当前和潜在的健康威胁所采取的措施。我们乐观地认为，现场活动将比预期更快恢复，并将像我们整个行业一样，热切地希望回到我们最擅长的领域——活动。
Betsy Jacoby-Greenleaf, CEM 是 Jacoby Expo & Events 的总裁，她专注于战略性活动增长，通过与展会经理和协会发展个人和专业关系来最好地了解他们活动的人口统计数据和预测的行业趋势。
