最初于 2022 年 5 月 10 日发表在 IAEE 博客上

作者：Mary Tucker，IAEE 高级公关/通讯经理

在过去两年中，我们的世界发生了重大的、前所未有的变化，我们的活动营销策略也发生了变化。IAEE 最近举办了一场网络研讨会, 活动营销的过去与现在：新冠疫情以 10 种方式改变了未来活动参与者获取方式由 Freeman Company mdg 高级副总裁 Jacqueline Wells 和美国面包师协会 (ABA) 会议与教育高级总监、CMP、CEM Samantha Moore 共同主持。本次网络研讨会介绍了这段时间活动营销的十大变化，并挑战观众质疑他们认为自己了解的有关营销活动的一切。

Wells 专注于活动和协会营销，将内容营销人员和在线活动专家、数字和互动媒体专家、营销策略师和数据分析师与强大的创意团队聚集在一起，提供完整的营销解决方案，帮助客户实现目标。她曾为多个公司管理过活动 贸易展执行官的 Gold 100 贸易展，包括 SuperZoo、国际烘焙业博览会 (IBIE) 和世界混凝土博览会，目前正领导该机构的在线活动营销部门。

摩尔每年负责监督 20 多项活动，参与人数从 10 人到 22,000 人不等。她负责规划和执行 ABA 的年度活动、大会、专业团体会议以及全年举行的其他会议和网络研讨会。摩尔还负责指导 ABA 教育计划和活动的战略和执行，包括面包师制造学院 (BMA) 和一线领导力培训。

活动营销的过去与现在：新冠疫情以 10 种方式改变了未来活动参与者获取方式 围绕后疫情时代商业环境中活动营销格局的变化展开。正如 Wells 在网络研讨会开始时指出的那样，“虽然我知道这种说法听起来很直观……但太多的活动组织者试图回到 2019 年……采用疫情前使用的相同策略。按照相同的总体平面布局组织贸易展厅。以大致相同的方式构建教育内容。并使用我们在 2019 年使用的所有相同的营销策略、信息和渠道。”

随后，她开始进行详细概述，通过提供区分“过去”和“现在”的 10 个战略考虑因素，帮助观众在未来的活动营销中充满信心地前进。

IAEE 展览和活动副总裁 Scott Craighead (CEM) 表示：“如今，完全沉浸式的体验式设计在疫情爆发之前的十年中发展势头迅猛。疫情促使展览和活动行业进一步探索技术可能性。现在，线下活动正在回归，人们期望充分利用两全其美的优势，这为那些愿意将其带入未来的人创造了一个激动人心的机会。”

重点关注的是，要打造高度个性化、高度吸引人的推广方式，而不是在疫情爆发以及随后基于技术解决方案的营销激增之前更为流行的“枪击式”方法。在这种情况下，数据收集和处理成为活动营销活动的关键组成部分。

Moore 解释了 ABA 如何将这一概念应用于 IBIE。“我们实际上在本届展会期间开始对数据进行全面改革，以便更好地将内容与目标受众联系起来，”她说。“我们重组了数据库，以包括过去的购买数据，如车尾派对门票和教育。这样，我们今年就可以向他们推荐‘因为你喜欢 X 场，所以我们推荐 Y 和 Z 场’。过去，我们只是根据市场或工作职能对电子邮件进行细分和个性化。”

建立和培养持续的个人联系需要调动多种感觉和深思熟虑的过程。诉诸逻辑还是情感、口头交流还是通过图像交流、直接向观众传递信息还是通过观众成员传递信息——这些都是可以根据期望的效果和传递渠道进行战略性应用的营销方法。

IAEE 营销与传播副总裁 Nicole Bowman（工商管理硕士）评论道：“与会者正在寻求重新建立联系并治愈疫情给活动行业造成的空白。”“对体验式价值的重视比以往任何时候都要强烈，如果活动营销人员想要最大限度地发挥他们的努力并增强活动的成功，他们必须充分理解并运用这一点。”

深入了解所有 10 个解决方案 活动营销的过去与现在：新冠疫情以 10 种方式改变了未来活动参与者获取方式 观看网络研讨会的点播录像 这里. 注册参加即将举行的网络研讨会并观看其他点播录音 这里. IAEE 网络研讨会对 IAEE 会员免费，非会员需支付 $49 美元，了解更多信息 这里.